They Care - Nanny Solutions B.V. is een gastouderbureau in Amsterdam met 2 directieleden. 1 van hen is actief als bemiddelingsmedewerker en daarmee verantwoordelijk voor de bemiddeling en begeleiding van de aangesloten gastouders, hierna te noemen: nanny's. Het andere directielid is vooral actief als sparringpartner, maar voert geen directe taken meer uit. In het verleden heeft zij dit wel gedaan. De bemiddelingsmedewerker heeft een pedagogische achtergrond.

Op het moment van het inspectiebezoek zijn er 21 nanny's aangesloten bij het bureau. Samen hebben zij 30 actieve voorzieningen voor gastouderopvang. Het bureau richt zich alleen op opvang bij de vraagouder thuis en is vooral actief in de regio Amsterdam. Ook heeft het bureau nog een franchiseconstructie in het Gooi: They Care - Nanny Solutions Gooi en omstreken. Er is wekelijks contact tussen de franchisenemer en -gever en zij voeren grotendeels hetzelfde beleid.

Net als voorgaande jaren, voldoet het bureau aan de onderzochte wettelijke eisen. De directie is tevreden over hoe het gaat met het bureau. Het blijft een uitdaging om voldoende nanny's te vinden in combinatie met de vraag naar opvang van ouders. Naast de juiste papieren, zijn zij vooral op zoek naar nanny's met relevante werkervaring. Verder vinden zij het belangrijk dat de visie van de nanny aansluit bij die van het bureau en bij (de werkwijze binnen) het gezin. Het bureau zoekt naar stabiliteit voor zowel vraagouder, het kind als de nanny en zet in op een koppeling van minimaal 1 jaar.

Het gastouderbureau is volop bezig met de voorbereidingen van de nieuwe wetgeving die per juli 2026 van kracht zal zijn. Zo wordt in november 2025 al gestart met verplichte permanente educatie van nanny's, is pedagogisch beleid aangepast en is vanaf juli 2026 een format opgesteld voor het verplichte pedagogisch werkplan voor nanny's. Ook start de bemiddelingsmedewerker met een opleiding tot pedagogisch beleidsmedewerker/coach.