"Ik ben ontzettend tevreden met deze kinderopvang! De leidsters zijn altijd vriendelijk, en betrokken. Mijn kind ging elke dag met veel plezier naar de opvang en kwam vaak thuis met leuke verhalen over wat ze hadden gedaan. Wat ik ook prettig vond is dat ik altijd goed op de hoogte werd gehouden door middel van de app. Dan zag ik weer hele leuke fotos voorbij komen. Als er iets was, kon ik makkelijk en open communiceren met de leidsters ze luisteren echt en denken mee. Je merkt dat ze de kinderen met liefde en aandacht behandelen. Eigenlijk in het kort een warme, veilige en fijne plek waar ik mijn kind met een gerust hart naartoe breng. Echt een aanrader voor elke ouder. Vandaag was haar laatste dag ze gaat nu naar de basischool maar ze zal haar juffen van de hottemetoot heel erg missen. Bedankt voor de lieve zorgen en gezelligheid en leuke momenten. Jullie zijn toppers!"

"ZEER SLECHTE ERVARING – PAS OP VOOR GO! KINDEROPVANG LELYSTAD Als ouder verwacht je bij een kinderopvang veiligheid, aandacht en respect. Onze ervaring met GO! Kinderopvang Lelystad was voor ons echter zeer zorgwekkend. Wat wij hebben meegemaakt, geeft de indruk van een cultuur waarin signalen van ouders onvoldoende serieus worden genomen en kritiek niet wordt gewaardeerd. Onaanvaardbare melding - timing roept vragen op GO! Kinderopvang heeft ons onterecht gemeld bij Veilig Thuis, met als “onderbouwing” een opsomming van medische omstandigheden die volledig uit hun context zijn gehaald. Onze zoon, die medische begeleiding kreeg vanwege onder meer een spraakachterstand en voedselproblemen, werd afgeschilderd als zorgwekkend. Zelfs onze persoonlijke achtergrond werd expliciet benoemd in de melding, zogenaamd als reden voor een vermeende taalbarrière – een suggestie die nergens op gebaseerd is en volkomen onrechtmatig is in het licht van de geldende discriminatiewetgeving. Wij vermoeden sterk dat deze melding niet werd gedaan uit oprechte zorg, maar als repressieve reactie op het feit dat wij als ouders kritiek uitten op hun tekortkomingen. In plaats van de hand in eigen boezem te steken, kozen zij ervoor om een melding te maken bij Veilig Thuis. Kind zonder toezicht – medewerker keek letterlijk de andere kant op Op 22 december 2023 stond ons kind – slechts één minuut nadat wij hem hadden gebracht en gevraagd hadden om op hem extra op te letten omdat hij afgelopen dagen gebraakt had– te braken bij de ingang van de opvang. Medewerker op amper drie meter afstand, was druk in gesprek met haar collega en ondernam geen actie, geen hulp, geen aandacht en geen reactie (terwijl in de groep slechts 1 andere kind aanwezig was). Toen medewerker mij even later bij de deuropening zag staan, ging ze hulp bieden! Een schrijnend voorbeeld van hoe basale zorg en toezicht ontbreken bij GO! Kinderopvang. Manager: defensief en intimiderend In plaats van openheid, ontvingen wij van manager een brief die door mij werd ervaren als intimiderend en dreigend met dreiging tot beëindiging van het contract. Dit gebeurde nadat wij de opvang hadden aangesproken op hun fouten. In zijn brief ging het enkel om alleen verdediging, dreiging en afschuiven. naar mijn ervaring was er onvoldoende begeleiding en leiding vanuit pedagogisch oogpunt. Kritiek wordt niet gewaardeerd bij GO! Alsof dat nog niet genoeg was, schakelde manager een advocaat in nadat wij onze ervaring deelden op sociale media. Hij dreigde met juridische stappen – een, voor ons gevoel, duidelijke poging om ons de mond te snoeren en verdere openbaarheid over hun tekortkomingen te voorkomen. In plaats van ouders serieus te nemen, kiest deze manager voor juridische weg. Dat zegt alles over de cultuur binnen GO!: ik voelde mij niet begrepen en kreeg eerder de indruk dat mijn zorgen werden afgewezen. Onze ervaring staat niet op zichzelf. In een openbare facebookgroep verklaarde een voormalig stagiaire het volgende, ik citeer: “Kinderopvang GO is slechter dan slecht. Zou geen een kind gunnen om daarheen te gaan. Ik heb er stage gelopen en kan je vertellen dat de mensen die er werken walgelijk zijn. En dat is nog zacht gezegd… hoe zij de kinderen behandelen is zeer triest. Als zij je kind een beetje lief vinden of een klik met de ouders hebben, geven ze hem/haar meer aandacht dan andere kindjes. De anderen worden maar aan hun lot overgelaten…. Hoe vaak ik alleen ben gelaten (als stagiaire) tussen 15 kinderen terwijl ik nieuw was en zij het belangrijker vonden om een uur pauze te houden of koffie te drinken, zal ik maar niet over beginnen, het was een hell” Deze verklaring bevestigt wat wij zelf ook hebben meegemaakt: een cultuur van willekeur, gebrek aan toezicht en totaal onprofessioneel handelen. Na de overstap naar een andere opvang bloeit ons kind op. Hij praat meer, eet beter, en is vrolijk en betrokken. Hij krijgt de begeleiding en aandacht die hij nodig heeft. GO! Kinderopvang Lelystad is in onze ervaring geen veilige of professionele omgeving voor kinderen!"

"Mijn broertje is hier meerdere keren (soms zelfs in één week!) met verwondingen thuisgekomen door onoplettendheid van de medewerkers. Ook worden luiers van kinderen langere tijd niet verschoond. Vaak met een volle luier thuis aangekomen. Het gaat er ook erg onhygiënisch aan toe. Uiteindelijk besloten om mijn broertje op een andere kinderopvang te plaatsen en daar gaat het nu een stuk beter!"

"Wij zijn super tevreden over Kinderopvang Ziezo. De medewerkers zijn betrokken en lief, en ons kind gaat er elke keer met plezier naartoe. Er is veel ruimte om te spelen, zowel binnen als buiten. Ook de thema-activiteiten zijn leuk en leerzaam, en via de app blijven we goed op de hoogte met foto’s en updates. Een veilige en prettige plek – echt een aanrader!"

"Zeer slechte ervaring. Kan ik niet minder dan een ster geven?"

"Een hele fijne opvang met aardige dames. Al mijn kleinkinderen zijn bij deze vestiging geweest en ik ben zeer tevreden daarover. Mijn jongste kleinzoon zit momenteel op het kinderdagverblijf en deze dames hebben echt een hart voor de kinderen"

"Ontzettend nare leidsters werkzaam bij deze kinderopvang. Mijn advies is dan ook uw kinderen niet op dit kinderdagverblijf te plaatsen."

"Er wordt niet op de kinderen gelet, hele slechte begeleiders."

"Niet oplettend"

"Niet oplettend."

"Kinderen worden hier niet op de juiste manier behandeld. Ik raad jullie deze kinderopvang af totdat zij besluiten om het beleid om te gooien"

"Gezellig kinderdagverblijf met 3 groepen van 0-4 jaar."

"Prima kinderopvang, fijne mensen"

"Kind kwam had alleen rompertje en jasje aan toen ik hem.keam halen! Belachelijk"