"Leuke locatie.erg leuke, betrokken begeleiding.wij zijn zeer tevreden."

"Ik wil toelichten waarom ik ontevreden ben over mijn ervaring met jullie peuterspeelzaal. Enkele jaren geleden ging mijn oudste zoon hier twee jaar lang naartoe. Thuis spreken wij een andere taal, waardoor zijn Nederlands toen nog beperkt was. Juist daarom had ik extra betrokkenheid en begeleiding verwacht. In deze periode heeft er echter geen enkel oudergesprek met ons plaatsgevonden. Wij hebben nooit een evaluatie of terugkoppeling ontvangen over zijn ontwikkeling. Toen hij de overstap naar de basisschool moest maken, kregen wij een overdrachtsrapport met een zeer negatieve beoordeling die voor minder dan 1% overeenkwam met wie mijn kind werkelijk is. Het taalcetrum en de logopedisten waar mijn zoon wél ondersteuning kreeg, waren eveneens geschokt en noemden het rapport ongegrond en onprofessioneel. Dankzij hun team kreeg ik de bevestiging dat mijn zoon juist intelligent, leergierig en sociaal vaardig is. Ik ben hen daar nog steeds zeer dankbaar voor. In het rapport werd zelfs gesteld dat mijn zoon zonder externe hulp geen onderwijs zou kunnen volgen. Dat heeft bij ons als gezin veel stress en onzekerheid veroorzaakt. Inmiddels gaat hij al meerdere jaren naar school zonder bijzondere zorg en behoort hij tot de beste leerlingen van zijn klas. Zijn resultaten bewijzen het tegendeel. Bij mijn tweede zoon heb ik bewust gekozen voor een andere peuterspeelzaal met een uitstekend en warm team. Het verschil in aanpak, communicatie en zorg voor het kind is enorm. Met deze reactie verwacht ik persoonlijk niets meer voor mezelf. Ik deel dit uitsluitend zodat andere ouders alert zijn en kritisch kijken naar communicatie, dossiervorming en samenwerking met ouders, vooral bij kinderen uit meertalige gezinnen. Transparantie en zorgplicht mogen nooit ontbreken."