Oya's Childcare Hugo B.V. is onderdeel van de organisatie Oya's Childcare. Deze organisatie heeft nog 3 andere kinderdagverblijven en 1 buitenschoolse opvang die in verschillende rechtsvormen zijn ondergebracht. Het management bestaat uit 2 bestuurders, een financieel directeur, een human-resources-manager en een kinderpsycholoog. Verder worden de locaties ondersteund door vestigingsmanagers.

Het kinderdagverblijf Oya's Childcare Hugo B.V. is gevestigd in Amsterdam-West. Het bestaat in totaal uit 8 stamgroepen: 3 babygroepen, 2 dreumesgroepen en 3 peutergroepen. 1 peuter- en babygroep zijn ten tijde van het inspectiebezoek tijdelijk gesloten. Het team bestaat uit 15 vaste beroepskrachten, 2 werkstudenten en 5 beroepskrachten in opleiding. Ook is er 1 vestigingsmanager en 1 andere kantoormedewerker die beiden als beroepskracht ingezet kunnen worden.

Uit dit onderzoek blijkt dat kinderen in de onderzochte periode op 2 momenten in een andere stamgroep zijn opgevangen. Op deze manier konden voldoende beroepskrachten worden ingezet en kon ervoor worden gezorgd dat een beroepskracht in opleiding niet alleen op de groep zou staan. Ondanks dat de organisatie aangeeft dat de emotionele veiligheid van de kinderen in die gevallen niet in geding is geweest, is het schuiven met kinderen om aan de beroepskracht-kindratio te voldoen, niet toegestaan. Vaste stamgroepen en vaste gezichten zijn essentieel voor een stabiele en veilige omgeving voor het kind.

De toezichthouder heeft tijdens het onderzoek 1 overtreding geconstateerd. Deze gaat over de stabiliteit van de opvang. De houder heeft maatregelen genomen die ervoor zorgen dat deze overtreding in de toekomst niet meer wordt begaan. Daarom adviseert de toezichthouder het college om geen maatregelen op te leggen. Het college kan voor bepaalde overtredingen een boete opleggen. Dit hangt af van het beleid van de gemeente.