Little Super Stars
Little Super Stars is een buitenschoolse opvang aan de Groene Hilledijk in Rotterdam-Zuid, voor kinderen van 4 tot 12 jaar met plek voor 20 kinderen. Op dezelfde locatie zit ook een kinderdagverblijf voor 0 tot 4 jaar, met een sportief karakter voor de oudere kinderen. Er is een eigen moestuin en tuin, vers gekookte maaltijden en ruimte voor allergieën en dieetwensen, en het activiteitenaanbod bevat onder meer dansen, kinderyoga en uitstapjes in de buurt. Ouders in reviews zijn positief over het vriendelijke personeel en de sfeer op de groep.
Beoordelingen op Google
Kort samengevat: Ouders noemen de leidsters spontaan en energiek, en schrijven dat hun kind zich er veilig en welkom voelt. De sfeer op de groep komt in meerdere beoordelingen terug als prettig. Ouders zijn te spreken over de communicatie en noemen de extra's die er geboden worden. De beoordelingen zijn grotendeels kort en zonder uitzondering positief.
Beste Sienna Odi, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u zo negatief terugkijkt op uw periode bij Little Super Stars. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in het beeld dat in deze review wordt geschetst. In uw review worden diverse ernstige beschuldigingen geuit over onze pedagogisch medewerkers, de directie en de kwaliteit van onze opvang. Dergelijke uitspraken nemen wij serieus. Juist daarom vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat deze beschuldigingen bij ons niet bekend zijn als formele klachten en dat wij deze destijds niet op de door u beschreven wijze hebben kunnen vaststellen of onderzoeken. Binnen Little Super Stars werken wij dagelijks aan een veilige, stimulerende en liefdevolle omgeving waarin kinderen zich kunnen ontwikkelen. Onze medewerkers worden geselecteerd en ingezet conform de wettelijke eisen voor de kinderopvang en werken volgens ons pedagogisch beleid. Daarnaast worden wij periodiek getoetst door de toezichthoudende instanties. Wij betreuren het dat u onze organisatie omschrijft met termen als "vreselijk" en stelt dat kinderen hier een slechte start zouden krijgen. Dergelijke uitspraken doen geen recht aan de dagelijkse inzet van onze medewerkers, die zich met veel betrokkenheid inzetten voor het welzijn en de ontwikkeling van de kinderen. Wij staan altijd open voor een constructief gesprek wanneer ouders zorgen hebben. Mocht u uw ervaringen alsnog persoonlijk willen bespreken, dan kunt u contact opnemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Beste L, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze indruk van onze organisatie heeft gekregen. Goede communicatie met (toekomstige) ouders vinden wij belangrijk en wij streven ernaar vragen en verzoeken zo zorgvuldig en tijdig mogelijk te beantwoorden. Omdat deze review afkomstig is uit 2023 en is geplaatst onder een naam die wij niet kunnen herleiden tot een ouder of klant in onze administratie, zijn wij helaas niet in staat de door u beschreven situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen. Wij herkennen ons daarnaast niet in het beeld dat wordt geschetst dat ouders geen gehoor zouden krijgen of dat afspraken rondom de start van de opvang niet worden nagekomen. Wanneer zich in het verleden onverhoopt vertragingen of misverstanden hebben voorgedaan, betreuren wij dat uiteraard. Wij vinden het jammer dat op basis van deze ervaring de conclusie wordt getrokken dat onze opvang niet te vertrouwen zou zijn. Dagelijks vertrouwen vele ouders ons de zorg voor hun kinderen toe en zetten onze medewerkers zich met grote betrokkenheid in voor hun welzijn en ontwikkeling. Mocht u alsnog uw ervaring willen toelichten, dan nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Beste mevrouw Mouman, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in het beeld dat in uw review wordt geschetst en vinden wij het belangrijk om enkele feiten toe te lichten. Binnen Little Super Stars staan de gezondheid, verzorging en het welzijn van kinderen centraal. Om die reden bieden wij kinderen gedurende de gehele opvangdag meerdere eet- en drinkmomenten aan. De dag start met een gevarieerd aanbod van vers fruit. Vervolgens genieten de kinderen gezamenlijk aan tafel van een gezonde, dagverse warme lunch, die dagelijks in onze eigen keuken wordt bereid. Wij vinden het belangrijk dat kinderen niet alleen gezond eten, maar ook samen eten als onderdeel van hun sociale ontwikkeling. In de namiddag ontvangen de kinderen opnieuw een gevarieerd aanbod van gezonde tussendoortjes, waaronder fruit, yoghurt, crackers, verse smoothies en andere passende producten. Daarnaast hebben kinderen gedurende de gehele dag onbeperkt toegang tot water. Op warme dagen besteden wij extra aandacht aan voldoende vochtinname en bieden wij onder andere vers bereide smoothies en verse fruitsappen aan. Om die reden kunnen wij ons niet vinden in de stelling dat een kind gedurende een volledige opvangdag uitsluitend twee stukjes appel zou hebben ontvangen. Dit komt niet overeen met onze dagelijkse werkwijze, voedingsbeleid en de zorg die wij aan de kinderen bieden. Wij betreuren het daarnaast dat in deze review persoonlijke kwalificaties worden gebruikt richting de directie. Wij respecteren het recht van ouders om hun ervaringen te delen, maar vinden het belangrijk dat beoordelingen gebaseerd zijn op feitelijke informatie en een respectvolle weergave van de situatie. Aangezien deze review betrekking heeft op een situatie uit 2022, is het voor ons niet mogelijk om de specifieke omstandigheden van destijds nog volledig te reconstrueren. Daarnaast vinden wij het opmerkelijk dat vergelijkbare reviews over meerdere Little Super Stars-locaties (Amsterdam een Rotterdam) zijn geplaatst, waardoor het voor ons lastig is om de beschreven situatie te verifiëren. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring nader te bespreken. Wij staan open voor een constructief gesprek en horen graag waar uw zorgen precies vandaan komen. U kunt hiervoor contact opnemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Beste Mama Sanne, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer dat u niet met een positief gevoel terugkijkt op uw periode bij Little Super Stars. Wij willen hierbij graag aangeven dat uw ervaring plaatsvond in 2022, gedurende de coronaperiode. In die periode golden er vanuit de overheid en de kinderopvangsector bijzondere maatregelen om de gezondheid van kinderen, ouders en medewerkers te beschermen. Eén van deze maatregelen was dat ouders veelal niet of slechts beperkt toegang hadden tot de opvanglocatie. Dit was voor veel ouders en opvangorganisaties een vervelende situatie, maar wij waren verplicht deze richtlijnen na te leven. De indruk die u heeft gekregen dat gesprekken uitsluitend bij de voordeur plaatsvonden, hangt samen met deze destijds geldende maatregelen en was geen keuze die specifiek voor uw situatie werd gemaakt. Daarnaast herkennen wij ons niet in het beeld dat medewerkers meer met hun telefoon bezig zouden zijn dan met de kinderen. Binnen onze organisatie gelden duidelijke afspraken over professioneel handelen en de aandacht voor de kinderen staat altijd centraal. Wij betreuren het dat u onze opvang destijds anders heeft ervaren. Wij komen graag met u in contact om uw ervaringen nader te bespreken en te horen waar uw onvrede precies vandaan komt. Wij staan altijd open voor een constructief gesprek en waarderen feedback die ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Little Super Stars
Little Super Stars is een buitenschoolse opvang aan de Groene Hilledijk in Rotterdam-Zuid, voor kinderen van 4 tot 12 jaar met plek voor 20 kinderen. Op dezelfde locatie zit ook een kinderdagverblijf voor 0 tot 4 jaar, met een sportief karakter voor de oudere kinderen. Er is een eigen moestuin en tuin, vers gekookte maaltijden en ruimte voor allergieën en dieetwensen, en het activiteitenaanbod bevat onder meer dansen, kinderyoga en uitstapjes in de buurt. Ouders in reviews zijn positief over het vriendelijke personeel en de sfeer op de groep.
Over deze opvang
GGD-inspectie
De GGD controleert elke opvang namens de gemeente, meestal jaarlijks. Hoe lees je een GGD-rapport?
Wat er gecontroleerd is en wat de toezichthouder schreef
Bij dit onderzoek zijn de volgende kwaliteitseisen beoordeeld en in orde:
• Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang
• Aantal beroepskrachten en eisen aan de inzet van beroepskrachten in opleiding, andersgekwalificeerde beroepskrachten en stagiairs
Een aanwijzing is een formele opdracht van de gemeente om iets binnen een termijn te herstellen. Besluiten horen bij de locatie, niet bij één rapport, en zijn vaak inmiddels opgevolgd.
Letterlijke eis uit de wet
De houder van een kindercentrum heeft voor elk kindercentrum een beleid dat ertoe leidt dat de veiligheid en gezondheid van de op te vangen kinderen zoveel mogelijk is gewaarborgd. De houder draagt er zorg voor dat er in de buitenschoolse opvang conform het veiligheids- en gezondheidsbeleid wordt gehandeld.Letterlijke eis uit de wet
Het veiligheids- en gezondheidsbeleid omvat een concrete beschrijving van de risico’s die de opvang van kinderen van het desbetreffende kindercentrum met zich meebrengt, waarbij in ieder geval wordt ingegaan op: - de voornaamste risico’s met grote gevolgen voor de veiligheid van kinderen; - de voornaamste risico’s met grote gevolgen voor de gezondheid van kinderen; - het risico op grensoverschrijdend gedrag door beroepskrachten, beroepskrachten in opleiding, stagiairs, vrijwilligers, overige aanwezige volwassenen en kinderen.Zo is het geregeld
Warm eten tussen de middag
Elke dag fruit, tussen de middag een warme maaltijd en een middagdutje in een eigen bedje.bron
Vers gekookt
Het fruit wordt in de keuken vers bereid en wordt na het ‘smakelijk-eten liedje' met de leidsters gezamenlijk opgegeten en opgedronken.bron
Fruit en tussendoortjes
Flesvoeding geregeld
Met de ouders is besproken of hun kind borstvoeding of flesvoeding krijgt.bron
Rekening met allergie en dieet
Wij houden rekening met allergieën en religie van kinderen.bron
Eigen tuin of plein
Ook verzorgen wij veel activiteiten in onze mooie grote buitenruimtes en gaan wij er graag op uit naar de speeltuin, kinderboerderij en of naar het park.bron
Eigen moestuin
De natuur in, samen een moestuintje maken en zien hoe de planten groeien of de vogels voeren.bron
Vaste gezichten op de groep
Kleine groepen
Ik ben een zeer tevreden moeder.Kleinschalig en professioneelEen kleinschalige opvang met kundige en ervaren leidsters.bron
Foto's en dagverslag in de app
Via de ouderApp krijgen wij vaak leuke foto’s toegestuurd en is de overdracht altijd overzichtelijk.bron
Dagen ruilen kan
Ook zijn ze heel flexibel in het verwerken van ruildagen en extra creche dagen.bron
Een tegel met een pijltje klapt open met de zin waar het kenmerk op steunt.
Wat de kinderen doen
Veel buiten spelen
Ze doen zoveel met de kinderen… Leuke activiteiten en veel naar buiten.Top kinderdagverblijf en BSOVoor mijn 2 kinderen was ik op zoek naar een kinderdagverblijf voor mijn zoontje van 3 maanden, en BSO voor mijn dochter van 4 jaar.bron
De natuur in
De natuur in, samen een moestuintje maken en zien hoe de planten groeien of de vogels voeren.bron
Uitstapjes in de buurt
In geval van schoolreisjes en/of sportdagen en/of andere uitstapjes waardoor de normale uitgangstijden van de scholen niet gehandhaafd worden, dient het vervoer van school naar Little Super Stars door de ouders zelf geregeld te worden.bron
Sport en gym
Ze vinden de activiteiten die jullie organiseren heel leuk, fijn dat er ook verschillende sportactiviteiten zijn.bron
Dansen
Denk bijvoorbeeld aan; Babymassage, muziekles, dansen, poppenkast/theatervoorstelling, konijntjes knuffelen en verzorgen, vissen verzorgen.bron
Kinderyoga
Twee van onze medewerkers zijn gespecialiseerd op het gebied van kinderyoga.bron
Zingen en muziek
Denk bijvoorbeeld aan; Babymassage, muziekles, dansen, poppenkast/theatervoorstelling, konijntjes knuffelen en verzorgen, vissen verzorgen.bron
Knutselen en schilderen
Er wordt veel met thema’s gewerkt waarop ik thuis kan inspelen met oefenen of knutselen.bron
Voorlezen
Buurt & omgeving
CBS-cijfers
Bron: CBS Kerncijfers wijken en buurten 2024.
Beoordelingen op Google
Kort samengevat: Ouders noemen de leidsters spontaan en energiek, en schrijven dat hun kind zich er veilig en welkom voelt. De sfeer op de groep komt in meerdere beoordelingen terug als prettig. Ouders zijn te spreken over de communicatie en noemen de extra's die er geboden worden. De beoordelingen zijn grotendeels kort en zonder uitzondering positief.
Beste Sienna Odi, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u zo negatief terugkijkt op uw periode bij Little Super Stars. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in het beeld dat in deze review wordt geschetst. In uw review worden diverse ernstige beschuldigingen geuit over onze pedagogisch medewerkers, de directie en de kwaliteit van onze opvang. Dergelijke uitspraken nemen wij serieus. Juist daarom vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat deze beschuldigingen bij ons niet bekend zijn als formele klachten en dat wij deze destijds niet op de door u beschreven wijze hebben kunnen vaststellen of onderzoeken. Binnen Little Super Stars werken wij dagelijks aan een veilige, stimulerende en liefdevolle omgeving waarin kinderen zich kunnen ontwikkelen. Onze medewerkers worden geselecteerd en ingezet conform de wettelijke eisen voor de kinderopvang en werken volgens ons pedagogisch beleid. Daarnaast worden wij periodiek getoetst door de toezichthoudende instanties. Wij betreuren het dat u onze organisatie omschrijft met termen als "vreselijk" en stelt dat kinderen hier een slechte start zouden krijgen. Dergelijke uitspraken doen geen recht aan de dagelijkse inzet van onze medewerkers, die zich met veel betrokkenheid inzetten voor het welzijn en de ontwikkeling van de kinderen. Wij staan altijd open voor een constructief gesprek wanneer ouders zorgen hebben. Mocht u uw ervaringen alsnog persoonlijk willen bespreken, dan kunt u contact opnemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Beste L, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze indruk van onze organisatie heeft gekregen. Goede communicatie met (toekomstige) ouders vinden wij belangrijk en wij streven ernaar vragen en verzoeken zo zorgvuldig en tijdig mogelijk te beantwoorden. Omdat deze review afkomstig is uit 2023 en is geplaatst onder een naam die wij niet kunnen herleiden tot een ouder of klant in onze administratie, zijn wij helaas niet in staat de door u beschreven situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen. Wij herkennen ons daarnaast niet in het beeld dat wordt geschetst dat ouders geen gehoor zouden krijgen of dat afspraken rondom de start van de opvang niet worden nagekomen. Wanneer zich in het verleden onverhoopt vertragingen of misverstanden hebben voorgedaan, betreuren wij dat uiteraard. Wij vinden het jammer dat op basis van deze ervaring de conclusie wordt getrokken dat onze opvang niet te vertrouwen zou zijn. Dagelijks vertrouwen vele ouders ons de zorg voor hun kinderen toe en zetten onze medewerkers zich met grote betrokkenheid in voor hun welzijn en ontwikkeling. Mocht u alsnog uw ervaring willen toelichten, dan nodigen wij u uit contact met ons op te nemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Beste mevrouw Mouman, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Tegelijkertijd herkennen wij ons niet in het beeld dat in uw review wordt geschetst en vinden wij het belangrijk om enkele feiten toe te lichten. Binnen Little Super Stars staan de gezondheid, verzorging en het welzijn van kinderen centraal. Om die reden bieden wij kinderen gedurende de gehele opvangdag meerdere eet- en drinkmomenten aan. De dag start met een gevarieerd aanbod van vers fruit. Vervolgens genieten de kinderen gezamenlijk aan tafel van een gezonde, dagverse warme lunch, die dagelijks in onze eigen keuken wordt bereid. Wij vinden het belangrijk dat kinderen niet alleen gezond eten, maar ook samen eten als onderdeel van hun sociale ontwikkeling. In de namiddag ontvangen de kinderen opnieuw een gevarieerd aanbod van gezonde tussendoortjes, waaronder fruit, yoghurt, crackers, verse smoothies en andere passende producten. Daarnaast hebben kinderen gedurende de gehele dag onbeperkt toegang tot water. Op warme dagen besteden wij extra aandacht aan voldoende vochtinname en bieden wij onder andere vers bereide smoothies en verse fruitsappen aan. Om die reden kunnen wij ons niet vinden in de stelling dat een kind gedurende een volledige opvangdag uitsluitend twee stukjes appel zou hebben ontvangen. Dit komt niet overeen met onze dagelijkse werkwijze, voedingsbeleid en de zorg die wij aan de kinderen bieden. Wij betreuren het daarnaast dat in deze review persoonlijke kwalificaties worden gebruikt richting de directie. Wij respecteren het recht van ouders om hun ervaringen te delen, maar vinden het belangrijk dat beoordelingen gebaseerd zijn op feitelijke informatie en een respectvolle weergave van de situatie. Aangezien deze review betrekking heeft op een situatie uit 2022, is het voor ons niet mogelijk om de specifieke omstandigheden van destijds nog volledig te reconstrueren. Daarnaast vinden wij het opmerkelijk dat vergelijkbare reviews over meerdere Little Super Stars-locaties (Amsterdam een Rotterdam) zijn geplaatst, waardoor het voor ons lastig is om de beschreven situatie te verifiëren. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring nader te bespreken. Wij staan open voor een constructief gesprek en horen graag waar uw zorgen precies vandaan komen. U kunt hiervoor contact opnemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
Beste Mama Sanne, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer dat u niet met een positief gevoel terugkijkt op uw periode bij Little Super Stars. Wij willen hierbij graag aangeven dat uw ervaring plaatsvond in 2022, gedurende de coronaperiode. In die periode golden er vanuit de overheid en de kinderopvangsector bijzondere maatregelen om de gezondheid van kinderen, ouders en medewerkers te beschermen. Eén van deze maatregelen was dat ouders veelal niet of slechts beperkt toegang hadden tot de opvanglocatie. Dit was voor veel ouders en opvangorganisaties een vervelende situatie, maar wij waren verplicht deze richtlijnen na te leven. De indruk die u heeft gekregen dat gesprekken uitsluitend bij de voordeur plaatsvonden, hangt samen met deze destijds geldende maatregelen en was geen keuze die specifiek voor uw situatie werd gemaakt. Daarnaast herkennen wij ons niet in het beeld dat medewerkers meer met hun telefoon bezig zouden zijn dan met de kinderen. Binnen onze organisatie gelden duidelijke afspraken over professioneel handelen en de aandacht voor de kinderen staat altijd centraal. Wij betreuren het dat u onze opvang destijds anders heeft ervaren. Wij komen graag met u in contact om uw ervaringen nader te bespreken en te horen waar uw onvrede precies vandaan komt. Wij staan altijd open voor een constructief gesprek en waarderen feedback die ons helpt om onze dienstverlening verder te verbeteren. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@littlesuperstars.nl. Met vriendelijke groet, Team Little Super Stars
