"Part 1 Eigenlijk heb ik meer dingen te zeggen over deze opvang maar dit is volgens mij voor nu wel voldoende. Mijn zoontje was 3 maanden oud toen hij begon bij kinderopvang Twins. Hele leuke tijd gehad op de babygroep. Volgens mij was dit ook zijn beste tijd op deze groep. Ik had aangegeven dat mijn kind onder toezicht NIET naar buiten mocht buiten de kinderopvang twins. Nou ik haalde hem op en ik kreeg te horen dat hij gepicknickt had met zijn klasgenoten en juffen buiten het gebouw van Twins zonder aan ons als ouders te laten weten. Dat was niet de afspraak! Voor dat ze gingen is ook niks gecommuniceerd met alle ouders. Ik was helemaal in shok. Wat als er iets met mijn kind op dat moment zou gebeuren? IK HAD GEEEN TOESTEMMING GEGEVEN. ik heb dit wel ter sprake gebracht en kreeg ook meerdere keren excuses aangeboden. Helaas kreeg ik ook te horen dat mijn kind een kamerparfum had opgedronken met een andere kindje. Ik ben hier over niet gebeld maar ik kreeg dit pas te horen toen mijn kind werd opgehaald door mij! Dus 45 minuten te laat. Thuis heb ik zelf nog de spoedeisende hulp gebeld en dit gecommuniceerd met hun. Helaas heeft kinderopvang Twins geen actie ondernomen. Ik heb vaak gehoord van de juffen van mijn zoontje dat hij onhandelbaar is. En dat het komt omdat hij 5 dagen in de week komt. De conclusie werd door hun al op deze manier getrokken. Het is mijn keuze hoelang en hoeveel ik mijn kind stuur naar een opvang daarvoor hoef ik niet de mening van de juffen die hem een onhandelbare kind vinden. Ik kreeg het gevoel dat ze van hem af wouden. Tijdens ophaal momenten van mijn zoontje kreeg ik de afgelopen 4 maanden niks positiefs te horen. Meerdere malen in de hoek gezetten vaak straf gekregen we zitten met onze handen in het haar wat we moeten met u zoon. Op 29 mei heb ik met mijn zoontje zijn mentor erover gehad dat ik dit niet meer leuk vond. De mentor gaf aan dat er veel dingen verkeerd gaan op de groep en dat zij zelf dit vaak genoeg heeft aangegeven bij de directie maar die inderdaad geen stappen neemt. De mentor wou graag een pedagogisch begeleider die mee ging kijken op de groep. De mentor gaf aan dat ze het al 6 maanden geleden had aangegeven maar er werd geen actie ondernomen. 30 mei heb ik zelf de directie gemaild en gevraagd voor een gesprek want ik bleef elke dag maar horen hoe slecht het ging met me zoontje. Terwijl ik dit thuis nooit ervaar!! Het gesprek heeft plaatsgevonden er zijn afspraken gemaakt. Ik heb toestemming gegeven om mijn kind te laten observeren door een pedagogische medewerker wat een fijn gevoel!"

"Part 2 4 maanden later heb ik tot nu toe geen een gesprek of een observatie gehad met iemand die dit ging oppakken. Heel triest. Ik kreeg ook nog eens te horen dat mijn gesprek met de directie en de afspraken die zijn gemaakt MET NIEMAND IS GECOMMUNICEERD. En kreeg horen dat de eigenaar de pand heeft verkocht en weg was. Fijn zo serieus ben ik genomen dus. Ik heb meerdere malen ook gehoord dat mijn kind van 3 straf kreeg. En dat hjj zelfs op een dag meerdere malen in een hoek moest zitten. En dat hij niet meer mocht spelen op geven moment tot dat ik hem kwam afhalen. Zwaar triets dit. Jullie horen in communicatie te gaan en samen dit op te lossen in plaats van naar de hoek meerdere malen per dag. Het is een kind van 3 niet van 12. Zo goed opgeleid zijn ze bij deze kinderopvang :) Buiten speelplaats van kinderen let maar goed op als je hier door heen loopt. Hier staat een ijzere parsol getimmerd aan de grond waarvan de voeten uitsteken. Als er een kind daar over struikelt ligt hij plat met zijn voorhoofd op de tegels levensgevaarlijk! Heel vaak aangegeven bij de directie. WERD NIKS MEE GEDAAN zie foto :) Het personeel wat er op dit moment rondloopt die komen en gaan en willen niet met ouders mee denken om de problemen op te lossen. Alle vaste goeie gezichten zijn weg hebben ontslag genomen na 11-12 jaar. Dit moet ook wel iets betekenen. Ik heb mijn zoontje van deze opvang afgehaald omdat ik zelf pshygish het niet meer aan kon van waar jullie mee bezig waren en ik ook zie dat mijn kind letterlijk is weg gepest van deze opvang. Mijn kind is druk ja, mijn kind is niet onhandelbaar mijn kind kan jullie als leidsters niet de handen in jullie haren doen van wat moeten we hiermee. Jullie moeten jezelf opleiden van hoe gaan we dit aanpakken en natuurlijk actie ondernemen. Maar dan echt actie onderenemen. Maar helaas dat was en is bij deze opvang ver te zoeken. Mijn zoontje is op moment begonnen bij een andere opvang De Skar de Werf. Het eerste wat hij vroeg aan zijn nieuwe juffrouwen was: Krijg ik hier ook veel straf waar is de hoek waar ik moet gaan zitten. Tot hun vertelde dat zijn niet aan straf doen en hoek zitten doen maar met elkaar praten en nieuwe afspraken maken. Ook een manier van handelen he :) Bedankt voor deze trauma Kinderopvang Twins. Kk ben blij dat hij hier vanaf is het voelt voor mij en mijn zoontje als een opluchting! Ouders doe je ogen open aub. Zie fotos van de levensgevaarlijke parasol."