"Fantastisch kinderdagverblijf! Ons kind gaat elke dag met plezier naar het kinderdagverblijf. De medewerkers zijn warm, professioneel en echt betrokken. Er is veel aandacht voor ontwikkeling, creativiteit en een veilige omgeving. We merken thuis hoeveel zij leert en groeit. Een echte aanrader voor ouders in Zaandam!"

"Onze dochter gaat elke vrijdag naar locatie museumlaan. Fijne, mooie locatie met lieve en zorgzame leidsters. Elke keer als wij heenrijden is zij al enthousiast en roept de namen van de leidsters. Zeker een aanrader als je een goede opvang zoekt voor je kind."

"Op dit kinderdagverblijf kunnen de kindjes ontdekken, spelen en leren. Er is een leuke buiten ruimte waar de kindjes elke dag kunnen spelen. De groepen hebben vaste medewerkers wat zorgt voor een vertrouwd gevoel voor de kindjes. Onze dochter gaat er met plezier naar toe!"

"Heel fijn kinderdagverblijf met hart voor kinderen op een prachtige locatie!"

"This is a very lovely daycare center! They really make it a point to play outside in their natural playground with the kids, rain or shine, and they have very sweet and involved personnel. My son really enjoys going to the Museumlaan location for 2 years now and is flourishing!"

"Fijne opvang met erg lieve leidsters. Aanrader!"

"Superleuke locatie met lieve en zorgzame leidsters. Je kunt je kind er met een gerust hart achterlaten."

"We kozen Villawest meer dan twee jaar geleden vanwege de beschikbare voorzieningen en het personeel. Hoewel het gebouw verouderd was en er geen warme maaltijden werden aangeboden, waren we tevreden met de medewerkers die voor onze dochter zorgden. Ongeveer anderhalf jaar geleden veranderde dit drastisch. Het personeel wisselde voortdurend, en onze dochters, ondanks hun verschillende leeftijden, werden in dezelfde groep geplaatst. Hoewel dit gebruikelijk is in Nederland, merkten we op dat er vaak onvoldoende personeel aanwezig was in de 0-2 jaar groep. Twee ernstige incidenten deden ons besluiten van opvang te wisselen. Onze oudste dochter liep een ontwrichte elleboog op en bleef hier een hele dag mee rondlopen zonder dat het werd opgemerkt. We ontdekten het pas zelf bij het ophalen en brachten haar direct naar het ziekenhuis. Kort daarna viel ze op het speelplein en liep ernstig tandletsel op. Niemand kon ons vertellen wat er was gebeurd, en men moest de beveiligingscamera’s controleren. Later hoorden we dat meerdere ernstige incidenten waren voorgevallen. Op de dag van het ongeval was een jonge stagiaire verantwoordelijk voor de kinderen buiten. We verwijten haar niets, maar vinden het zorgwekkend dat een onervaren kracht vrijwel alleen verantwoordelijk was. We hebben gesproken met de lokale manager van deze Villawest-locatie en erkennen dat zij binnen haar mogelijkheden verbeteringen probeert door te voeren. Het grotere probleem ligt echter bij de algemene leiding van Villawest, die duidelijk winst boven kinderwelzijn stelt. Sinds de overstap naar een andere opvang zien we een aanzienlijk betere kwaliteit en veiligheid. _________ English: We chose Villawest more than two years ago based on available facilities and staff. Although the building was outdated and no hot meals were provided, we were initially satisfied with the caregivers. About a year and a half ago, things changed significantly. Staff turnover became frequent, and despite their different ages, our daughters were placed in the same group. While common practice in the Netherlands, we noticed that the 0-2 years group often had insufficient staff. Two serious incidents led us to change daycare. Our eldest daughter spent an entire day with a dislocated elbow, which went unnoticed until we picked her up and took her to the hospital. Shortly after, she fell in the playground and suffered severe dental trauma. No staff member could explain what had happened, and security cameras had to be checked. We later learned of multiple other serious incidents. On the day of our daughter's accident, a young intern was responsible for supervising the children outside. While we do not blame her, it is concerning that such a young and inexperienced staff member was left largely in charge. We spoke with the local manager of this Villawest location and recognize her efforts to improve conditions within her limitations. However, the larger issue lies with Villawest’s head management, which prioritizes profit over child well-being. Since switching to a different daycare, we have experienced a significantly higher level of quality and safety."

"Gladiator school ! The teachers don't pay attention to the smallest kids in the group at all. They ended up calling me telling me not worry BUT there was a small incident with my son and not to be shocked when I come pick him up .Naturally I went there straight away somewhat worried .On arrival they handed my 6 months old son back to me deep scratches all over his face. Obviously that was his last day at this daycare."

"Aanrader, dus je hoef niet meer verder zoeken. Geweldige opvang en we balen dat we door verhuizing weg moeten. Beiden kinderen erg blij op de opvang zowel bij ophalen en brengen. Leidsters hebben hart voor de kinderen en er heerst een fijne sfeer en goede communicatie. Onze locatie was Villa West Museumlaan"

"The best daycare in Zaandam! Both my kids go here since they were 6 months old. Super professional and caring staff, spacious classrooms, play based learning that encourages independence. I always leave drop off with a feeling of trust, knowing my kids will be well cared for while I go do other things. Bonus: Other parents are pretty cool too! So great place to make new friends if you're new to town."

"Een heel fijn kinderdagverblijf. De eigenaresse en het personeel zijn vriendelijk, meedenkend en zeer liefdevol naar de kinderen maar ook zeker naar de ouders. We laten ons zoontje altijd met een gerust hart achter bij de lieve leidsters van de olifantjes ♡. Door de dag heen ontvangen we updates en foto's. De groepen zijn knus en huiselijk."

"We’re really happy our daughter goes to villa west. We find the staff to be lovely, engaged, and always keen to update us on her day. The class rooms are very well thought out and there’s a welcome emphasis on getting the kids outside to play, both in the on-site play area and using nearby parks."

"Heel tevreden met Villa West! Ik laat mijn dochter er met een gerust hart achter en ze geeft zelf aan graag te gaan. Nu 2 jaar oud, maar verteld het al langere tijd. De medewerkers zijn vriendelijk en betrokken, en staan altijd open voor een gesprek. Natuurlijk is er ook hier een personeelstekort, maar dit wordt altijd netjes opgelost en gecommuniceerd. We hebben geen dagen opvang hoeven missen, en kregen altijd het gevoel dat de nieuwe en tijdelijke medewerkers net zo begaan waren met onze dochter als de vaste krachten. Zou het heel jammer vinden als we deze opvang ooit zouden moeten verlaten voor een ander :)"

"Wij brengen onze zoon sinds een paar jaar met een goed gevoel naar Villa West en hij heeft het er erg naar zijn zin, wij gaan met een gerust hart naar ons werk. Zeker een aanrader!"

"Een mooie locatie met lieve leidsters met een goede warme sfeer. Voor kinderen een veilige omgeving om zich zelf te ontwikkelen, te leren en ze kunnen helemaal zich zelf zijn ."

"Mooi gebouw, jammer genoeg een kinderdagverblijf die discrimineert."

"Mooi gebouw en erg vriendelijke leidsters"

"De liefste en meest zorgzame leidster voor onze zoon 😍"