Home/Rotterdam/KDV Heppie
Foto van KDV Heppie
Delen
3,0
Kinderdagverblijf

Heppie

Hillestraat 21, Rotterdam

Kinderdagverblijf Heppie in de Rotterdamse Afrikaanderwijk is een klein, huiselijk kinderdagverblijf met twee ruime lokalen voor een babygroep en een dreumes/peutergroep. De kinderen spelen dagelijks buiten in de natuurtuin, waar genoeg te ontdekken valt. Reviews over deze locatie lopen uiteen: een ouder noemt de overname door Humankind en het behoud van het vertrouwde team met een fris interieur als pluspunt, terwijl een andere review kritischer is over de communicatie.

Geregistreerd sinds2010 of eerder (start van het register)
Openingstijden07:30 – 18:00, maandag–vrijdag
Totale grootteMedium (28 kindplekken)
Voorschoolse educatieJa
BuitenspeelplaatsJa
Gesproken talenNederlands
Aparte slaapkamerEigen tuin of plein

Beoordelingen op Google

3,0 · 2
JC
Jasper Calliauwvia Google
2 maanden geleden

"Sinds 2 jaar gaat ons zoontje naar dit kinderdagverblijf. Na enkele maanden werd het kinderdagverblijf overgenomen door Humankind. Gelukkige bleven de medewerkers aan boord. Wel kwam er met de overname een fris interieur en een andere pedagogische aanpak. Het was en is voor ouders, kinderen en medewerkers soms wennen. Sommige wijzigingen zoals tafels op kindhoogte zijn duidelijk aanwezig, andere dingen zijn minder zichtbaar. Even geleden kregen we daar op een ouderavond ook uitleg over. Het hielp ons de aanpak en de gedachte erachter te begrijpen. Persoonlijk vinden wij de nieuwe aanpak erg fijn en passen we daar een aantal dingen van ook thuis toe. Afgelopen jaar was er wel sprake van uitval van enkele vaste medewerkers, waardoor er regelmatig een invaller op de groep stond. Dat is soms even wennen voor de kinderen en de vaste medewerkers, maar ook de invallers van Humankind doen hun vak met liefde. En met zowel de vaste medewerkers en invallers konden we altijd gemakkelijk in gesprek. Het belangrijkste voor ons is uiteraard dat onze zoon er graag gaat en dat we met een gerust hart kunnen gaan werken. In de ochtend (bij het brengen) heeft hij dan ook zelden aandacht voor ons. Alle medewerkers vind hij leuk, maar helemaal gek is onze zoon op beweging/dans juf Corina, die weekelijks langskomt. Lang verhaal kort: wij zijn blij met dit kinderdagverblijf en de medewerkers!"

Reactie van Heppie · 2 maanden geleden

Beste Jasper, Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. We zijn blij te horen dat jullie zoontje met plezier naar ons kinderdagverblijf gaat en dat jullie tevreden zijn met de veranderingen sinds de overname door Humankind. Het is fijn dat jullie de nieuwe pedagogische aanpak waarderen en zelfs thuis toepassen. We begrijpen dat de uitval van vaste medewerkers soms even wennen kan zijn, maar het doet ons goed te horen dat jullie ook tevreden zijn over de invallers. We streven ernaar om altijd open en toegankelijk te zijn voor gesprekken met ouders. Het is geweldig om te horen dat jullie zoon zo enthousiast is over juf Corina en haar lessen. We zijn blij dat we een plek kunnen bieden waar kinderen zich op hun gemak voelen en met plezier naartoe gaan. Met vriendelijke groet, Het team van Humankind

MA
Meryem Akbasvia Google
4 maanden geleden

"Slechtee communicatie met ouders, competentie verantwoorden onderontwikkeld medewerkers xijn ongeintresseerd en nors doen hun werk niet met plezier kinderen zijn de dupe emorionele verwaarlozing onveilige ongeving kinderen slapen op de plek waar gespeeld word brandveiligheid word niet in acht genomen binnenruimte veelste klein buitenruimte verouderd en onderhoud is er niet kapotte speelgoed niet hygienisch in de regel is er elke dag warme maaltijd maar in de praktijk gebeurt dit niet er word altijd maar brood en crackers gegeven als het even niet uitkomt en als t even niet uitkomt gaan de kinderen niet naar buiten dan worden ouders gebeld of ze hun kind eerder willen ophalen want ze zitten maar heen en weer te rennen en de leidsters weten dan niet wat ze ermee aanmoeten (mij overkomen lijtk me dat iemand die pedagogisch opgeleid is dit moet weten. ) ook mn kind aangetroffen in een zeer overstuurde positie liggend in een hoek in de kamer borst omhoog en omlaag vh huilen ik hoorde hem van buiten al, waarbij de leidsters gezellig aan t kletsen waren met lege handen en niet eens het fatsoen hadden om een overstuurd kind te kalmeren. Neus en mond vol met groene opgedroogde snot (de week ervoor met koortsstuipen in t ziekenhuis opgenomen geweest en dit wisten zij) luier doorgelekt en hongerig. En toen ik vroeg hoe dit komt was t antwoord dat hij net wakker zou zijn. De rest wil ik niet eens typen het is ongelofelijk hoe slecht deze opvang is en hoe onverschillig de mensen zijn. Mijn zoon was 1,5. Mijn klacht is amper serieus genomen en ik ben nooit in de gelegenheid gesteld om met de leidsters een open gesprek te voeren. Dit mocht niet. Zij worden beschermd in hun slechte deskundigheid. En daarom houd deze situatie waarschijnlijk ook.stand. super slechte kinderopvang op alle vlakken een onveilige plek voor kleine kinderen om op te groeien. Mijn zoon heeft er ook niks geleerd. Kwam heel vaak hongerig naar huis en dan moest ik hem eten geven. Er word heel makkelijk gezegd ja het kwam even niet uit. Wij oudrs morten het nirt maken om te zeggen het komt even niet uit dus ik betaal deze maand niet. Kinderen hebben geen luizentassen geen eigen bakje met naam er is geen aandacht voor de emoties zovaak superkleine kinddrrn aangetroffen en zelfs opgepakt als ik mn kind bracht die aan t huilen waren bang waren terwijl er 4 van die leidsters rondliepen. Zo kan iedereen wel een kinderopvabg beginnen wanneer komt er goede toezicht op deze geldmelkers"

Reactie van Heppie · 3 maanden geleden

Beste Meryem Akbas, Bedankt voor je uitgebreide feedback. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. De veiligheid, het welzijn en de ontwikkeling van kinderen staan bij ons altijd voorop, en het beeld dat je schetst baart ons dan ook zorgen. We nemen je signalen zeer serieus en willen dit zorgvuldig onderzoeken. Omdat we dit niet passend via deze weg kunnen bespreken, nodigen we je uit om direct contact met ons op te nemen via marketing@humankind.nl. We gaan graag met je in gesprek om je ervaringen te horen en waar mogelijk tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Het team van Humankind

Home / Rotterdam / Kinderdagverblijven / KDV Heppie
Foto van KDV Heppie
Delen
3,0· 2 beoordelingen

Kaart wordt geladen…

Kinderdagverblijf

Heppie

Hillestraat 21, 3072JK Rotterdam

Kinderdagverblijf Heppie in de Rotterdamse Afrikaanderwijk is een klein, huiselijk kinderdagverblijf met twee ruime lokalen voor een babygroep en een dreumes/peutergroep. De kinderen spelen dagelijks buiten in de natuurtuin, waar genoeg te ontdekken valt. Reviews over deze locatie lopen uiteen: een ouder noemt de overname door Humankind en het behoud van het vertrouwde team met een fris interieur als pluspunt, terwijl een andere review kritischer is over de communicatie.

Over deze opvang

Geregistreerd sinds2010 of eerder (start van het register)
Openingstijden07:30 – 18:00, maandag–vrijdag
Totale grootteMedium (28 kindplekken)
Voorschoolse educatieJa
BuitenspeelplaatsJa
Gesproken talenNederlands

GGD-inspectie

De GGD controleert elke opvang namens de gemeente, meestal jaarlijks. Hoe lees je een GGD-rapport?

4 punten niet in ordeJaarlijks onderzoek · bezocht 4 augustus 2026 · rapport 24 augustus 2026 · GGD Rotterdam-Rijnmond
41
eisen getoetst
4
niet in orde
4
handhaving door gemeente
Wat er niet in orde was, en wat wel
Niet in orde bij dit onderzoek
Melden bij een vermoeden van misbruikHet was niet geregeld, of niet bekend bij de medewerkers, wat er moet gebeuren bij een vermoeden van een seksueel misdrijf of mishandeling door een medewerker, gastouder of de houder: melden, overleggen met de vertrouwensinspecteur kinderopvang en zo nodig aangifte doen.
Letterlijke eis uit de wetOverlegmogelijkheid medewerker De houder van een kindercentrum bevordert de kennis en het gebruik van de handelswijze dat, als een bij de houder werkzaam persoon bekend is geworden dat de houder of diens eindverantwoordelijke zich mogelijk schuldig maakt of heeft gemaakt aan een seksueel misdrijf of mishandeling van een opgevangen kind, de medewerker in contact kan treden met de vertrouwensinspecteur kinderopvang.
Melden bij een vermoeden van misbruikHet was niet geregeld, of niet bekend bij de medewerkers, wat er moet gebeuren bij een vermoeden van een seksueel misdrijf of mishandeling door een medewerker, gastouder of de houder: melden, overleggen met de vertrouwensinspecteur kinderopvang en zo nodig aangifte doen.
Letterlijke eis uit de wetMeldplicht medewerker De houder van een kindercentrum bevordert de kennis en het gebruik van de handelswijze dat, als een bij de houder werkzaam persoon bekend is geworden dat een ander ten behoeve van die houder werkzaam persoon zich mogelijk schuldig maakt of heeft gemaakt aan een seksueel misdrijf of mishandeling van een opgevangen kind, deze persoon de houder daarvan onverwijld in kennis stelt.
Melden bij een vermoeden van misbruikHet was niet geregeld, of niet bekend bij de medewerkers, wat er moet gebeuren bij een vermoeden van een seksueel misdrijf of mishandeling door een medewerker, gastouder of de houder: melden, overleggen met de vertrouwensinspecteur kinderopvang en zo nodig aangifte doen.
Letterlijke eis uit de wetAangifteplicht medewerker De houder van een kindercentrum bevordert de kennis en het gebruik van de handelswijze dat, als een medewerker bekend is geworden dat de houder of diens eindverantwoordelijke zich mogelijk schuldig maakt of heeft gemaakt aan een seksueel misdrijf of mishandeling van een opgevangen kind, deze persoon in geval van een redelijk vermoeden onverwijld aangifte bij de politie doet.
OudercommissieEr was geen oudercommissie, of ouders werden niet op een andere aantoonbare manier bij het beleid betrokken.
Letterlijke eis uit de wetAls er conform artikel 1.58 tweede lid geen oudercommissie is ingesteld, betrekt de houder van een kindercentrum de ouders aantoonbaar voldoende op een andere wijze bij: - de wijze waarop uitvoering wordt gegeven aan artikel 1.50, eerste lid; - het pedagogisch beleid dat wordt gevoerd; - voedingsaangelegenheden van algemene aard; - het algemene beleid op het gebied van opvoeding, veiligheid of gezondheid; - openingstijden; - het beleid met betrekking tot het aanbieden van voorschoolse educatie; - de vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten; - wijziging van de prijs van kinderopvang. Ook blijft de houder ouders de gelegenheid bieden om deel te nemen aan een oudercommissie.
Wel getoetst en in orde
Ouderrecht · 1 eis
Pedagogisch klimaat · 23 eisen
Personeel en groepen · 10 eisen
Veiligheid en gezondheid · 3 eisen
Wat de toezichthouder schreef

Bij dit onderzoek zijn de volgende kwaliteitseisen beoordeeld en in orde:

• Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang

• Aantal beroepskrachten en eisen aan de inzet van beroepskrachten in opleiding en stagiairs

Handhaving door de gemeente

Een aanwijzing is een formele opdracht van de gemeente om iets binnen een termijn te herstellen. Besluiten horen bij de locatie, niet bij één rapport, en zijn vaak inmiddels opgevolgd.

Aanwijzing · Pedagogisch beleidsplan · 29 mei 2026
Het pedagogisch beleidsplan ontbrak of miste verplichte onderdelen, of er werd op de groep niet volgens dat plan gewerkt.
Letterlijke eis uit de wetHet kindercentrum beschikt over een pedagogisch beleidsplan. De houder van een kindercentrum draagt er zorg voor dat in de dagopvang conform het pedagogisch beleidsplan wordt gehandeld.
Aanwijzing · Veiligheid en gezondheid · 29 mei 2026
Het veiligheids- en gezondheidsbeleid ontbrak, was niet actueel of niet binnen drie maanden na opening geëvalueerd, of in de praktijk werd er niet naar gehandeld.
Letterlijke eis uit de wetDe houder van een kindercentrum heeft voor elk kindercentrum een beleid dat ertoe leidt dat de veiligheid en gezondheid van de op te vangen kinderen zoveel mogelijk is gewaarborgd. De houder draagt er zorg voor dat er in de dagopvang conform het veiligheids- en gezondheidsbeleid wordt gehandeld.
Aanwijzing · Pedagogische praktijk · 29 mei 2026
In de praktijk op de groep werd niet aan alle pedagogische doelen voldaan, zoals emotionele veiligheid of aandacht voor de ontwikkeling van ieder kind.
Letterlijke eis uit de wetIn het kader van het bieden van verantwoorde dagopvang, draagt de houder van een kindercentrum er in ieder geval zorg voor dat, rekening houdend met de ontwikkelingsfase waarin kinderen zich bevinden: a. op een sensitieve en responsieve manier met kinderen wordt omgegaan, respect voor de autonomie van kinderen wordt getoond en grenzen worden gesteld aan en structuur wordt geboden voor het gedrag van kinderen, zodat kinderen zich emotioneel veilig en geborgen kunnen voelen; b. kinderen spelenderwijs worden uitgedaagd in de ontwikkeling van hun motorische vaardigheden, cognitieve vaardigheden, taalvaardigheden en creatieve vaardigheden, teneinde kinderen in staat te stellen steeds zelfstandiger te functioneren in een veranderende omgeving; c. kinderen worden begeleid in hun interacties, waarbij hen spelenderwijs sociale kennis en vaardigheden worden bijgebracht, teneinde kinderen in staat te stellen steeds zelfstandiger relaties met anderen op te bouwen en te onderhouden; d. kinderen worden gestimuleerd om op een open manier kennis te maken met de algemeen aanvaarde waarden en normen in de samenleving met het oog op een respectvolle omgang met anderen en een actieve participatie in de maatschappij.
Aanwijzing · Beleid voorschoolse educatie · 29 mei 2026
Het pedagogisch beleidsplan beschreef de aanpak van de voorschoolse educatie niet concreet of toetsbaar genoeg, of er werd niet volgens gewerkt.
Letterlijke eis uit de wetDe houder van een kindercentrum waar voorschoolse educatie wordt aangeboden geeft uitvoering aan het pedagogisch beleidsplan wat de aanvullende onderwerpen voor voorschoolse educatie betreft, evalueert de uitvoering jaarlijks, en stelt het plan zo nodig aan de hand hiervan bij.
De uitleg in gewone taal is van Kribo; de letterlijke eis staat er ingeklapt onder. Bij twijfel is het pdf van de GGD leidend.Volledig rapport (pdf)

Zo is het geregeld

Aparte slaapkamer
Eigen tuin of plein

Buurt & omgeving

CBS-cijfers

Bron: CBS Kerncijfers wijken en buurten 2024.

€ 286k
Gem. WOZ-waarde
Onder landelijk gemiddelde
15%
Koopwoningen
Huurwijk
17%
Kinderen 0–15 jr
Rond landelijk gemiddelde
37%
Huishoudens met kinderen
Rond landelijk gemiddelde

Beoordelingen op Google

3,02 beoordelingen
JC
Jasper Calliauwvia Google
2 maanden geleden

"Sinds 2 jaar gaat ons zoontje naar dit kinderdagverblijf. Na enkele maanden werd het kinderdagverblijf overgenomen door Humankind. Gelukkige bleven de medewerkers aan boord. Wel kwam er met de overname een fris interieur en een andere pedagogische aanpak. Het was en is voor ouders, kinderen en medewerkers soms wennen. Sommige wijzigingen zoals tafels op kindhoogte zijn duidelijk aanwezig, andere dingen zijn minder zichtbaar. Even geleden kregen we daar op een ouderavond ook uitleg over. Het hielp ons de aanpak en de gedachte erachter te begrijpen. Persoonlijk vinden wij de nieuwe aanpak erg fijn en passen we daar een aantal dingen van ook thuis toe. Afgelopen jaar was er wel sprake van uitval van enkele vaste medewerkers, waardoor er regelmatig een invaller op de groep stond. Dat is soms even wennen voor de kinderen en de vaste medewerkers, maar ook de invallers van Humankind doen hun vak met liefde. En met zowel de vaste medewerkers en invallers konden we altijd gemakkelijk in gesprek. Het belangrijkste voor ons is uiteraard dat onze zoon er graag gaat en dat we met een gerust hart kunnen gaan werken. In de ochtend (bij het brengen) heeft hij dan ook zelden aandacht voor ons. Alle medewerkers vind hij leuk, maar helemaal gek is onze zoon op beweging/dans juf Corina, die weekelijks langskomt. Lang verhaal kort: wij zijn blij met dit kinderdagverblijf en de medewerkers!"

Reactie van Heppie2 maanden geleden

Beste Jasper, Bedankt voor je uitgebreide en positieve review. We zijn blij te horen dat jullie zoontje met plezier naar ons kinderdagverblijf gaat en dat jullie tevreden zijn met de veranderingen sinds de overname door Humankind. Het is fijn dat jullie de nieuwe pedagogische aanpak waarderen en zelfs thuis toepassen. We begrijpen dat de uitval van vaste medewerkers soms even wennen kan zijn, maar het doet ons goed te horen dat jullie ook tevreden zijn over de invallers. We streven ernaar om altijd open en toegankelijk te zijn voor gesprekken met ouders. Het is geweldig om te horen dat jullie zoon zo enthousiast is over juf Corina en haar lessen. We zijn blij dat we een plek kunnen bieden waar kinderen zich op hun gemak voelen en met plezier naartoe gaan. Met vriendelijke groet, Het team van Humankind

MA
Meryem Akbasvia Google
4 maanden geleden

"Slechtee communicatie met ouders, competentie verantwoorden onderontwikkeld medewerkers xijn ongeintresseerd en nors doen hun werk niet met plezier kinderen zijn de dupe emorionele verwaarlozing onveilige ongeving kinderen slapen op de plek waar gespeeld word brandveiligheid word niet in acht genomen binnenruimte veelste klein buitenruimte verouderd en onderhoud is er niet kapotte speelgoed niet hygienisch in de regel is er elke dag warme maaltijd maar in de praktijk gebeurt dit niet er word altijd maar brood en crackers gegeven als het even niet uitkomt en als t even niet uitkomt gaan de kinderen niet naar buiten dan worden ouders gebeld of ze hun kind eerder willen ophalen want ze zitten maar heen en weer te rennen en de leidsters weten dan niet wat ze ermee aanmoeten (mij overkomen lijtk me dat iemand die pedagogisch opgeleid is dit moet weten. ) ook mn kind aangetroffen in een zeer overstuurde positie liggend in een hoek in de kamer borst omhoog en omlaag vh huilen ik hoorde hem van buiten al, waarbij de leidsters gezellig aan t kletsen waren met lege handen en niet eens het fatsoen hadden om een overstuurd kind te kalmeren. Neus en mond vol met groene opgedroogde snot (de week ervoor met koortsstuipen in t ziekenhuis opgenomen geweest en dit wisten zij) luier doorgelekt en hongerig. En toen ik vroeg hoe dit komt was t antwoord dat hij net wakker zou zijn. De rest wil ik niet eens typen het is ongelofelijk hoe slecht deze opvang is en hoe onverschillig de mensen zijn. Mijn zoon was 1,5. Mijn klacht is amper serieus genomen en ik ben nooit in de gelegenheid gesteld om met de leidsters een open gesprek te voeren. Dit mocht niet. Zij worden beschermd in hun slechte deskundigheid. En daarom houd deze situatie waarschijnlijk ook.stand. super slechte kinderopvang op alle vlakken een onveilige plek voor kleine kinderen om op te groeien. Mijn zoon heeft er ook niks geleerd. Kwam heel vaak hongerig naar huis en dan moest ik hem eten geven. Er word heel makkelijk gezegd ja het kwam even niet uit. Wij oudrs morten het nirt maken om te zeggen het komt even niet uit dus ik betaal deze maand niet. Kinderen hebben geen luizentassen geen eigen bakje met naam er is geen aandacht voor de emoties zovaak superkleine kinddrrn aangetroffen en zelfs opgepakt als ik mn kind bracht die aan t huilen waren bang waren terwijl er 4 van die leidsters rondliepen. Zo kan iedereen wel een kinderopvabg beginnen wanneer komt er goede toezicht op deze geldmelkers"

Reactie van Heppie3 maanden geleden

Beste Meryem Akbas, Bedankt voor je uitgebreide feedback. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. De veiligheid, het welzijn en de ontwikkeling van kinderen staan bij ons altijd voorop, en het beeld dat je schetst baart ons dan ook zorgen. We nemen je signalen zeer serieus en willen dit zorgvuldig onderzoeken. Omdat we dit niet passend via deze weg kunnen bespreken, nodigen we je uit om direct contact met ons op te nemen via marketing@humankind.nl. We gaan graag met je in gesprek om je ervaringen te horen en waar mogelijk tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Het team van Humankind

Te voet vanaf KDV Heppie

Wat er nog meer om de hoek zit

Vijf adressen binnen een kwartier lopen. De route hieronder loopt van dichtbij naar verder weg.