Home/Poortugaal/KC Poortugaal
Foto van KC Poortugaal
Delen
3,7
Buitenschoolse opvang

KC Poortugaal

Zwaardijk 17, Poortugaal

KC Poortugaal ligt aan park Valckesteijn in Poortugaal-Noord en is een paradijs voor natuurliefhebbers, met een tipi en een tractor als favoriete plekjes in de tuin. De BSO is er voor kinderen van 4 tot 12 jaar, met plaats voor 45 kinderen, en elk seizoen is er wat anders te beleven in het park: stampen in de plassen, herfstblaadjes vangen of kriebelbeestjes zoeken. Ook binnen voelt het bijna als buiten, dankzij grote ramen met zicht op het groen. Het activiteitenaanbod bestaat onder meer uit knutselen, muziek en extra aandacht voor taal, en ouders omschrijven de medewerkers als heel lief en de kinderen op de BSO als tevreden.

Geregistreerd sinds2013 · 13 jaar geregistreerd
Openingstijden07:00 – 18:15, maandag–vrijdag
Totale grootteMedium (45 kindplekken)
Biologische voedingJa
Gebruik van een appJa
BuitenspeelplaatsJa
Gesproken talenEngels · Nederlands
Warm eten tussen de middagBiologisch op het bordFruit en tussendoortjesSlapen in de buitenluchtEigen tuin of pleinEigen moestuinVaste gezichten op de groepKleine groepenFoto's en dagverslag in de app
Veel buiten spelenDe natuur inUitstapjes in de buurtSport en gymDansenKinderyogaZwemlesZingen en muziekKnutselen en schilderenVoorlezenExtra aandacht voor taal

Beoordelingen op Google

Kort samengevat: Ouders noemen de leidsters lief en betrokken en schrijven dat hun kind er met plezier naartoe gaat. De mooie buitenruimte komt een paar keer terug. Ouders beschrijven dat ze hun kind er vanaf het begin met vertrouwen achterlieten. De beoordelingen zijn kort en zonder uitzondering positief.

3,7 · 11
FL
Fannie Lagerwerfvia Google
2 maanden geleden

"Hele fijne opvang met hele lieve leidsters!"

Reactie van KC Poortugaal · 2 maanden geleden

Beste Fannie, Dank je wel voor het delen van je mooie ervaring! Wat fijn om te lezen dat je onze opvang als zo prettig ervaart en dat je de betrokkenheid van onze pedagogisch professionals zo waardeert. We vinden het belangrijk dat kinderen zich fijn, veilig en vertrouwd voelen bij ons. Bedankt voor je vertrouwen en voor deze mooie 5-sterrenreview! Groet, Nadia

TB
Tamara Boshovenvia Google
3 maanden geleden

"Hele fijne opvang! Lief personeel."

Reactie van KC Poortugaal · 3 maanden geleden

Beste Tamara, Wat een lieve en mooie woorden. Zo fijn dat jullie zó tevreden zijn! Dank je wel voor het delen. Groet, Bouchra

KG
Kornelia Grabowskavia Google
7 maanden geleden

"Heel leuke locatie met super lieve medewerkers. Mijn kinderen op de Bso zijn heel tevreden 🥰"

Reactie van KC Poortugaal · 5 jaar geleden

Beste Kornelia, Bedankt voor de beoordeling! Hier zijn wij natuurlijk als locatie heel blij mee. ^Cherrelle

EK
Esma Kartalervia Google
7 maanden geleden

"Wij hebben een hele goede ervaring gehad met dit kinderdagverblijf. De leidsters zijn erg leuk, lief en betrokken bij de kinderen. We kregen elke dag leuke foto’s en verslagen, wat heel fijn was om te zien. Ons kind ging altijd met plezier en was ook erg tevreden. Zeker een aanrader!"

Reactie van KC Poortugaal · 7 maanden geleden

Beste Esma, Wat fijn om te lezen, dank jullie wel! Geweldig dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad met ons kinderdagverblijf. Fantastisch dat de pedagogisch professionals als leuk, lief en betrokken worden ervaren en dat de dagelijkse foto’s en verslagen zo gewaardeerd werden. Het doet ons plezier dat jullie kind altijd met plezier kwam en tevreden was. Dank voor jullie warme woorden en aanbeveling! Groet, Bouchra

LS
Leon Stolkvia Google
8 maanden geleden

"Wij zijn erg blij met Partou Zwaardijk (groep Kapoentjes) in Poortugaal. Vanaf het begin hebben wij ons kind met veel vertrouwen aan hun zorgen kunnen toevertrouwen. De leidsters zijn betrokken, professioneel en stralen rust uit. Er was altijd tijd voor een goede overdracht. Wat vooral fijn was, was de aandacht voor onze persoonlijke situatie. Er werd echt met ons meegedacht over passende oplossingen. Dat gaf ons niet alleen vertrouwen, maar ook een heel fijn gevoel als ouders. We zijn erg blij met de leidsters en zullen ze dan ook gaan missen!"

Reactie van KC Poortugaal · 8 maanden geleden

Beste Leon, Wat een prachtige en hartverwarmende review, dank jullie wel! Wat fijn om te lezen dat jullie vanaf het begin met vertrouwen jullie kind aan ons hebben toevertrouwd en dat onze pedagogisch professionals betrokken, professioneel en rustig worden ervaren. Dat de overdracht altijd goed verliep, vinden we vanzelfsprekend maar fijn dat jullie dit zo waarderen. Het doet ons goed dat jullie de persoonlijke aandacht en het meedenken rondom jullie situatie hebben ervaren. Dat vertrouwen en dat fijne gevoel voor ouders is precies waar we het voor doen. Dank voor jullie vertrouwen en deze mooie woorden, daar worden we echt blij van. Groet, Bouchra

AS
Alys Savia Google
10 maanden geleden

"Fijne locatie. Mooie buitenruimte en leuke leidsters. Mijn dochter gaat al een aantal jaren met veel plezier naar de bso!"

Reactie van KC Poortugaal · 10 maanden geleden

Beste Alys, Wat heerlijk om te lezen dat jullie dochter het al zo lang naar haar zin heeft bij ons! Dankjewel voor de mooie review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Groet, Eva

MR
Mies Reinbergenvia Google
1 jaar geleden

"Mijn kids zitten nu 5 jaar hier op de opvang. We zijn nog steeds erg tevreden over de opvang. Mijn zoon heeft wat lichte gedragsproblemen, maar hier wordt het gesprek over aangegaan. Afspraken hierover worden nagekomen. Wat mijn zoon help in de ontwikkeling. Ook zijn de leidsters lief en betrokken bij de kinderen en ik krijg mooie en creatieve verhalen terug. Het enige negatieve wat ik kan opmerken is dat er weinig uitstapjes worden gemaakt. Maar mijn kinderen willen maar al te graag naar de BSO en dat is het belangrijkste."

Reactie van KC Poortugaal · 1 jaar geleden

Beste Mies, Wat leuk om te horen dat jullie al 5 jaar zo tevreden zijn! En superfijn dat je zoon zich gesteund voelt — dat is precies wat we willen bereiken. Mooi ook dat je de betrokkenheid van de leidsters benoemt. Daar worden we blij van! Dank je wel voor je eerlijke feedback over de uitstapjes. We nemen het mee, want ook wij willen blijven ontwikkelen. Groet, Sam

CV
Chantal Van Overbeekvia Google
1 jaar geleden

"hele fijn opvang waar mijn kinderen jaren met plezier naar toe zijn gegaan!"

Reactie van KC Poortugaal · 1 jaar geleden

Beste Chantal, Bedankt voor je mooie woorden over Partou Poortugaal! Wat fijn dat je kinderen jarenlang met zoveel plezier naar de opvang zijn gegaan. Dat is precies waar we het voor doen. Groet, Jennifer

SV
Sanne Verhoefvia Google
2 jaar geleden

"Ik heb lang getwijfeld deze review te schrijven, maar de 5 sterren zoals ze op google weergeven worden weerspiegelt écht niet de kwaliteit van deze opvang. We zijn inmiddels een half jaar geleden overgestapt naar een andere opvang en wat een verademing is dit. Juffen die je wel serieus nemen, goed op je kind letten, niet overspoelt raken door de drukte van zo’n groep. Begrijp me niet verkeerd hoor, ik heb echt bewondering voor het werk dat ze doen. Maar er is toch een hoop mis gegaan wat het vertrouwen in Partou geschaad heeft. Startend met een benauwde baby van 4 maanden wat niet gezien is (RS virus waarna opname vereist was), geen kennis hebben van allergieën (en dan meerdere malen toch gewoon producten met koemelk geven; maar we hoefden vooral niet met hen mee te kijken in de kast hoor, ze wisten het allemaal wel!! Not), een baby die maar 20 minuten slaapt op een dag, of opeens op de gang zit omdat ze het ff niet in de gaten hadden. Ze pretenderen een gezonde opvang te zijn, maar de tussendoortjes bestaan (naast 1x fruit) vooral uit veel maisvingers. Ook pretenderen ze buiten zijn erg belangrijk te vinden; mijn dochter is in een jaar tijd geen 1x naar buiten geweest. Elke keer was er wel weer een ander excuus; dan was de babytuin weer nat, dan was er weer wat anders. Wanneer je de juffen feedback geeft, kijken ze je aan alsof ze water zien branden, of gaan flink in discussie. Het gevoel van ‘samen’ ontbrak enorm. Na de overstap naar de nieuwe opvang sliep mijn dochter direct goed, geen huilend kind meer bij ophalen en gewoon juffen waar je het gesprek mee aan kan gaan en begrip tonen. Is niet veel gevraagd, maar voor Partou blijkbaar wel. Ik ben overigens niet de enige die haar kind van deze opvang heeft gehaald het afgelopen jaar. Hopelijk heeft dat iets teweeg gebracht en zijn er inmiddels stappen gezet om de kwaliteit te verbeteren."

Reactie van KC Poortugaal · 2 jaar geleden

Beste Sanne, Wat jammer dat je onze locatie zo hebt ervaren. We willen graag het beste voor de kinderen, ouders en de medewerkers. Daarom heb ik navraag gedaan bij de locatiemanager. En begrepen dat het team je feedback serieus heeft genomen en er alles aan gedaan heeft om je kindje een veilige en fijne plek te bieden. Het team en de locatiemanager vinden het alsnog jammer dat je dit zo hebt ervaren. Ik heb begrepen dat je kindje al een half jaar bij een andere kinderopvang zit. Weet dat – ook al zit je kindje niet meer bij deze locatie – je nog altijd in gesprek kunt gaan. Verder wensen we jullie natuurlijk het allerbeste. Groet, Cherrelle (Namens locatiemanager Renata Heezen – Jansen)

DD
Danny den Boervia Google
5 jaar geleden

"Waardeloze communicatie, geeft absoluut geen vertrouwen om je kind hier achter te laten."

Home / Poortugaal / Buitenschoolse opvang / KC Poortugaal
Foto van KC Poortugaal
Delen
3,7· 11 beoordelingen

Kaart wordt geladen…

Buitenschoolse opvang

KC Poortugaal

Zwaardijk 17, 3176PT Poortugaal

KC Poortugaal ligt aan park Valckesteijn in Poortugaal-Noord en is een paradijs voor natuurliefhebbers, met een tipi en een tractor als favoriete plekjes in de tuin. De BSO is er voor kinderen van 4 tot 12 jaar, met plaats voor 45 kinderen, en elk seizoen is er wat anders te beleven in het park: stampen in de plassen, herfstblaadjes vangen of kriebelbeestjes zoeken. Ook binnen voelt het bijna als buiten, dankzij grote ramen met zicht op het groen. Het activiteitenaanbod bestaat onder meer uit knutselen, muziek en extra aandacht voor taal, en ouders omschrijven de medewerkers als heel lief en de kinderen op de BSO als tevreden.

Over deze opvang

Geregistreerd sinds2013 · 13 jaar geregistreerd
Openingstijden07:00 – 18:15, maandag–vrijdag
Totale grootteMedium (45 kindplekken)
Biologische voedingJa
Gebruik van een appJa
BuitenspeelplaatsJa
Gesproken talenEngels · Nederlands

GGD-inspectie

De GGD controleert elke opvang namens de gemeente, meestal jaarlijks. Hoe lees je een GGD-rapport?

Alles in ordeJaarlijks onderzoek · bezocht 14 januari 2026 · rapport 5 februari 2026 · GGD Rotterdam-Rijnmond
15
eisen getoetst
0
niet in orde
Geen
handhaving door gemeente
Wat er gecontroleerd is en wat de toezichthouder schreef
Wel getoetst en in orde
Pedagogisch klimaat · 2 eisen
Personeel en groepen · 5 eisen
Veiligheid en gezondheid · 8 eisen
Wat de toezichthouder schreef

Bij dit onderzoek zijn de volgende kwaliteitseisen beoordeeld en in orde:

• Verklaring omtrent het gedrag en personenregister kinderopvang

• Aantal beroepskrachten en eisen aan de inzet van beroepskrachten in opleiding, andersgekwalificeerde beroepskrachten en stagiairs

KC Poortugaal maakt deel uit van Smallsteps B.V. KC Poortugaal biedt buitenschoolse opvang aan kinderen in de leeftijd van 4 tot 13 jaar. Het kindercentrum heeft 45 geregistreerde kindplaatsen. Het kindercentrum is geopend van maandag tot en met vrijdag en op schoolvrije dagen worden kinderen van dit kindercentrum opgevangen op een ander kindercentrum van dezelfde houder.

De uitleg in gewone taal is van Kribo; de letterlijke eis staat er ingeklapt onder. Bij twijfel is het pdf van de GGD leidend.Volledig rapport (pdf)

Zo is het geregeld

Warm eten tussen de middag
Zo staat het op de site van de opvangDenk aan yoghurt met fruit als tussendoortje, een volkoren boterham met zuivelspread en komkommer, of een warme maaltijd met verse groenten als lunch. bron
Biologisch op het bord
Zo staat het op de site van de opvangBijvoorbeeld op het gebied van biologische voeding of het tegengaan van verspilling. bron
Fruit en tussendoortjes
Zo staat het op de site van de opvang“Je weet gewoon: die dag heeft hij fruit en groente gehad.”  Kinderopvang vs. bron
Slapen in de buitenlucht
Zo staat het op de site van de opvangJe baby kan bij ons binnen én buiten slapen. bron
Eigen tuin of plein
Zo staat het op de site van de opvangOf ga je mee op avontuur in onze grote tuin? bron
Eigen moestuin
Zo staat het op de site van de opvangBijzondere speeltoestellen, geheime gangen en heuvels… In onze moestuin leer je spelenderwijs alles over groente, fruit en de natuur. bron
Vaste gezichten op de groep
Zo staat het op de site van de opvangVaste gezichten en goede overdracht: medewerkers kennen je kind echt. bron
Kleine groepen
Zo staat het op de site van de opvangGeen dag is hetzelfde.’ Groot buitenterrein met veel speelvrijheidKleinschalige, sfeervolle bsoGezond en lekker koken in ons kinderkookcaféGevestigd in school de Werenfridus, dus vertrouwd voor de kinderen! bron
Foto's en dagverslag in de app
Zo staat het op de site van de opvangWaarom je voor Partou kiest Bij ons maakt je kind zijn eerste vriendjesElke mijlpaal, elke lach – via onze ouder-app ben je altijd dichtbijKinderen leren bij ons elke dag iets nieuwsZachte, duurzame verzorging met de vertrouwde merken Pampers en NaïfElke dag vers eten én op smaakavontuur tijdens de Smaaksafari! bron

Een tegel met een pijltje klapt open met de zin waar het kenmerk op steunt.

Wat de kinderen doen

Veel buiten spelen
Zo staat het op de site van de opvangLocatiemanager ‘Bij onze kinderdagopvang zijn rode wangen van het buitenspelen verzekerd. bron
De natuur in
Zo staat het op de site van de opvangEven lekker de natuur in, lekker sporten, met vrienden iets leuks doen of een creatief aan de slag. bron
Uitstapjes in de buurt
Zo staat het op de site van de opvangIn vakanties gaan ze soms op uitstapjes, zoals naar de kinderboerderij of een escaperoom. bron
Sport en gym
Zo staat het op de site van de opvangLasergamen in de gymzaalVolgens Kevin is de bso juist tijdens de vakanties erg in trek. bron
Dansen
Zo staat het op de site van de opvangJe hoort gelach, gegil en je ziet kinderen dansen van enthousiasme. bron
Kinderyoga
Zo staat het op de site van de opvangOf wat dacht je van een workshop kinderyoga, vogelhuisjes timmeren of je eigen musical schrijven en uitvoeren? bron
Zwemles
Zo staat het op de site van de opvangLocatiemanager 'Op onze gezellige en kleinschalige BSO is er ruimte voor iedereen!' Je kind denkt en praat mee over de activiteiten die we doenBuitenruimte met tennisvelden, speeltuin en grasveldjesOp vrijdag brengen wij je kind naar zwemlesAfwisselend bezig zijn in kookclub, sportclub en knutselclub In de wijk Oog in Al vind je onze buitenschoolse opvang aan de Kennedylaan 7 in Utrecht. bron
Zingen en muziek
Zo staat het op de site van de opvangWe lezen nog een boek, zingen liedjes of praten met elkaar na. bron
Knutselen en schilderen
Zo staat het op de site van de opvangDenk daarbij aan tekenen, knutselen, bouwen, zingen, puzzelen en buiten spelen. bron
Voorlezen
Zo staat het op de site van de opvangOok een goed idee: fiets of loop af en toe langs het kinderdagverblijf met je kind om even te zwaaien.’Digitaal ouderportaalBij Partou maken we gebruik van een digitaal ouderportaal waarin informatie wordt gedeeld, zoals nu tijdens de lockdown handige dagritmekaarten of video's waarin de pedagogisch medewerkers een boekje voorlezen of iets knutselen. bron
Extra aandacht voor taal
Zo staat het op de site van de opvangDoor spelletjes, muziek, creatieve activiteiten en taalontwikkeling vergroten we hun kans op een geweldige start! bron

Buurt & omgeving

CBS-cijfers

Bron: CBS Kerncijfers wijken en buurten 2024.

€ 477k
Gem. WOZ-waarde
Boven landelijk gemiddelde
85%
Koopwoningen
Koopwijk
15%
Kinderen 0–15 jr
Rond landelijk gemiddelde
48%
Huishoudens met kinderen
Gezinsbuurt

Beoordelingen op Google

Kort samengevat: Ouders noemen de leidsters lief en betrokken en schrijven dat hun kind er met plezier naartoe gaat. De mooie buitenruimte komt een paar keer terug. Ouders beschrijven dat ze hun kind er vanaf het begin met vertrouwen achterlieten. De beoordelingen zijn kort en zonder uitzondering positief.

3,711 beoordelingen
FL
Fannie Lagerwerfvia Google
2 maanden geleden

"Hele fijne opvang met hele lieve leidsters!"

Reactie van KC Poortugaal2 maanden geleden

Beste Fannie, Dank je wel voor het delen van je mooie ervaring! Wat fijn om te lezen dat je onze opvang als zo prettig ervaart en dat je de betrokkenheid van onze pedagogisch professionals zo waardeert. We vinden het belangrijk dat kinderen zich fijn, veilig en vertrouwd voelen bij ons. Bedankt voor je vertrouwen en voor deze mooie 5-sterrenreview! Groet, Nadia

TB
Tamara Boshovenvia Google
3 maanden geleden

"Hele fijne opvang! Lief personeel."

Reactie van KC Poortugaal3 maanden geleden

Beste Tamara, Wat een lieve en mooie woorden. Zo fijn dat jullie zó tevreden zijn! Dank je wel voor het delen. Groet, Bouchra

KG
Kornelia Grabowskavia Google
7 maanden geleden

"Heel leuke locatie met super lieve medewerkers. Mijn kinderen op de Bso zijn heel tevreden 🥰"

Reactie van KC Poortugaal5 jaar geleden

Beste Kornelia, Bedankt voor de beoordeling! Hier zijn wij natuurlijk als locatie heel blij mee. ^Cherrelle

EK
Esma Kartalervia Google
7 maanden geleden

"Wij hebben een hele goede ervaring gehad met dit kinderdagverblijf. De leidsters zijn erg leuk, lief en betrokken bij de kinderen. We kregen elke dag leuke foto’s en verslagen, wat heel fijn was om te zien. Ons kind ging altijd met plezier en was ook erg tevreden. Zeker een aanrader!"

Reactie van KC Poortugaal7 maanden geleden

Beste Esma, Wat fijn om te lezen, dank jullie wel! Geweldig dat jullie zo’n goede ervaring hebben gehad met ons kinderdagverblijf. Fantastisch dat de pedagogisch professionals als leuk, lief en betrokken worden ervaren en dat de dagelijkse foto’s en verslagen zo gewaardeerd werden. Het doet ons plezier dat jullie kind altijd met plezier kwam en tevreden was. Dank voor jullie warme woorden en aanbeveling! Groet, Bouchra

LS
Leon Stolkvia Google
8 maanden geleden

"Wij zijn erg blij met Partou Zwaardijk (groep Kapoentjes) in Poortugaal. Vanaf het begin hebben wij ons kind met veel vertrouwen aan hun zorgen kunnen toevertrouwen. De leidsters zijn betrokken, professioneel en stralen rust uit. Er was altijd tijd voor een goede overdracht. Wat vooral fijn was, was de aandacht voor onze persoonlijke situatie. Er werd echt met ons meegedacht over passende oplossingen. Dat gaf ons niet alleen vertrouwen, maar ook een heel fijn gevoel als ouders. We zijn erg blij met de leidsters en zullen ze dan ook gaan missen!"

Reactie van KC Poortugaal8 maanden geleden

Beste Leon, Wat een prachtige en hartverwarmende review, dank jullie wel! Wat fijn om te lezen dat jullie vanaf het begin met vertrouwen jullie kind aan ons hebben toevertrouwd en dat onze pedagogisch professionals betrokken, professioneel en rustig worden ervaren. Dat de overdracht altijd goed verliep, vinden we vanzelfsprekend maar fijn dat jullie dit zo waarderen. Het doet ons goed dat jullie de persoonlijke aandacht en het meedenken rondom jullie situatie hebben ervaren. Dat vertrouwen en dat fijne gevoel voor ouders is precies waar we het voor doen. Dank voor jullie vertrouwen en deze mooie woorden, daar worden we echt blij van. Groet, Bouchra

AS
Alys Savia Google
10 maanden geleden

"Fijne locatie. Mooie buitenruimte en leuke leidsters. Mijn dochter gaat al een aantal jaren met veel plezier naar de bso!"

Reactie van KC Poortugaal10 maanden geleden

Beste Alys, Wat heerlijk om te lezen dat jullie dochter het al zo lang naar haar zin heeft bij ons! Dankjewel voor de mooie review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Groet, Eva

MR
Mies Reinbergenvia Google
1 jaar geleden

"Mijn kids zitten nu 5 jaar hier op de opvang. We zijn nog steeds erg tevreden over de opvang. Mijn zoon heeft wat lichte gedragsproblemen, maar hier wordt het gesprek over aangegaan. Afspraken hierover worden nagekomen. Wat mijn zoon help in de ontwikkeling. Ook zijn de leidsters lief en betrokken bij de kinderen en ik krijg mooie en creatieve verhalen terug. Het enige negatieve wat ik kan opmerken is dat er weinig uitstapjes worden gemaakt. Maar mijn kinderen willen maar al te graag naar de BSO en dat is het belangrijkste."

Reactie van KC Poortugaal1 jaar geleden

Beste Mies, Wat leuk om te horen dat jullie al 5 jaar zo tevreden zijn! En superfijn dat je zoon zich gesteund voelt — dat is precies wat we willen bereiken. Mooi ook dat je de betrokkenheid van de leidsters benoemt. Daar worden we blij van! Dank je wel voor je eerlijke feedback over de uitstapjes. We nemen het mee, want ook wij willen blijven ontwikkelen. Groet, Sam

CV
Chantal Van Overbeekvia Google
1 jaar geleden

"hele fijn opvang waar mijn kinderen jaren met plezier naar toe zijn gegaan!"

Reactie van KC Poortugaal1 jaar geleden

Beste Chantal, Bedankt voor je mooie woorden over Partou Poortugaal! Wat fijn dat je kinderen jarenlang met zoveel plezier naar de opvang zijn gegaan. Dat is precies waar we het voor doen. Groet, Jennifer

SV
Sanne Verhoefvia Google
2 jaar geleden

"Ik heb lang getwijfeld deze review te schrijven, maar de 5 sterren zoals ze op google weergeven worden weerspiegelt écht niet de kwaliteit van deze opvang. We zijn inmiddels een half jaar geleden overgestapt naar een andere opvang en wat een verademing is dit. Juffen die je wel serieus nemen, goed op je kind letten, niet overspoelt raken door de drukte van zo’n groep. Begrijp me niet verkeerd hoor, ik heb echt bewondering voor het werk dat ze doen. Maar er is toch een hoop mis gegaan wat het vertrouwen in Partou geschaad heeft. Startend met een benauwde baby van 4 maanden wat niet gezien is (RS virus waarna opname vereist was), geen kennis hebben van allergieën (en dan meerdere malen toch gewoon producten met koemelk geven; maar we hoefden vooral niet met hen mee te kijken in de kast hoor, ze wisten het allemaal wel!! Not), een baby die maar 20 minuten slaapt op een dag, of opeens op de gang zit omdat ze het ff niet in de gaten hadden. Ze pretenderen een gezonde opvang te zijn, maar de tussendoortjes bestaan (naast 1x fruit) vooral uit veel maisvingers. Ook pretenderen ze buiten zijn erg belangrijk te vinden; mijn dochter is in een jaar tijd geen 1x naar buiten geweest. Elke keer was er wel weer een ander excuus; dan was de babytuin weer nat, dan was er weer wat anders. Wanneer je de juffen feedback geeft, kijken ze je aan alsof ze water zien branden, of gaan flink in discussie. Het gevoel van ‘samen’ ontbrak enorm. Na de overstap naar de nieuwe opvang sliep mijn dochter direct goed, geen huilend kind meer bij ophalen en gewoon juffen waar je het gesprek mee aan kan gaan en begrip tonen. Is niet veel gevraagd, maar voor Partou blijkbaar wel. Ik ben overigens niet de enige die haar kind van deze opvang heeft gehaald het afgelopen jaar. Hopelijk heeft dat iets teweeg gebracht en zijn er inmiddels stappen gezet om de kwaliteit te verbeteren."

Reactie van KC Poortugaal2 jaar geleden

Beste Sanne, Wat jammer dat je onze locatie zo hebt ervaren. We willen graag het beste voor de kinderen, ouders en de medewerkers. Daarom heb ik navraag gedaan bij de locatiemanager. En begrepen dat het team je feedback serieus heeft genomen en er alles aan gedaan heeft om je kindje een veilige en fijne plek te bieden. Het team en de locatiemanager vinden het alsnog jammer dat je dit zo hebt ervaren. Ik heb begrepen dat je kindje al een half jaar bij een andere kinderopvang zit. Weet dat – ook al zit je kindje niet meer bij deze locatie – je nog altijd in gesprek kunt gaan. Verder wensen we jullie natuurlijk het allerbeste. Groet, Cherrelle (Namens locatiemanager Renata Heezen – Jansen)

DD
Danny den Boervia Google
5 jaar geleden

"Waardeloze communicatie, geeft absoluut geen vertrouwen om je kind hier achter te laten."

Te voet vanaf KC Poortugaal

Wat er nog meer om de hoek zit

Vijf adressen binnen een half uur lopen. De route hieronder loopt van dichtbij naar verder weg.