De gastouder is sinds 9 juli 2013 geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK). Ten tijde van dit onderzoek staat de gastouder met 4 kinderen in het LRK. Dit zijn de kleinkinderen van de gastouder. De gastouder heeft zelf geen kinderen jonger dan 10 jaar. De opvang vindt plaats in de woning van de gastouder.

De gastouder omschrijft zichzelf als flexibel, haar man omschrijft haar als lief. De gastouder vertelt dat ze ervoor zorgt dat de kinderen het naar hun zin hebben door alle kinderen aandacht te geven. Ze kent de kinderen goed en weet wat ze leuk en gezellig vinden. Ze vindt het belangrijk dat ieder kind zijn eigen ding kan doen, maar dat ze ook samen zijn. De gastouder vindt het leuk om de kinderen te stimuleren door middel van gezelschapspellen. En door aan te sluiten bij wat de kinderen zelf willen doen.

De opvang verloopt via gastouderbureau ViaViela. De gastouder is tevreden over het contact met het gastouderbureau. Volgens de gastouder komt een bemiddelingsmedewerker van het gastouderbureau minimaal 2 keer per jaar bij haar langs. Voor onder andere de risico-inventarisatie en een evaluatie.

De gastouder vertelt dat zij trainingen volgt via het gastouderbureau om haar deskundigheid als professionele gastouder te bevorderen. Zij heeft bijvoorbeeld een webinar over pedagogisch handelen gevolgd. De gastouder is bezig met het 'pedagogisch huis', waarmee ze haar pedagogisch handelen in kaart brengt.