"Vanaf het begin hebben we hier alleen maar geweldige communicatie ervaren, een uitstekende band tussen de leidsters en de kinderen, en ook tussen de kinderen onderling. Het kinderdagverblijf biedt veel leuke activiteiten en speelgoed om de kinderen de hele dag gestimuleerd en bezig te houden. We hebben echt het gevoel dat de leidsters ons kind persoonlijk kennen. Aan het einde van de dag zien we ook steeds fijne gesprekken tussen de leidsters en andere ouders. Dat is het moment waarop je weet en voelt dat jouw kind echt gezien en gehoord wordt."

"Ik raad deze opvang niet aan. Medewerkers zijn onprofessioneel. Ze doen uitspraken waar ze niet toe bevoegd zijn. Ze labelen kinderen. Ze plakken een psychologische sticker op iemands zijn gedrag zonder dat daar een officieel onderzoek aan vooraf is gegaan. De pedagogisch medewerkers zien alleen nog de (vermeende beperking) en alle acties van het kind daardoor verklaren, waardoor de persoonlijkheid van het kind naar de achtergrond verdwijnt. Overdrachten word vaak het negatieve gedrag benoemd van het kind en vaak blijven positieve ervaringen uit. Voor de kleinste incidenten worden ouders gebeld om hun kind op te komen halen. Er wordt niet gewerkt volgens het protocol kinderopvang om beter aan te sluiten bij de specifieke behoeften van het kind. Bij haal en breng momenten word geen uitleg gegeven als er een incident is gebeurt. Het is dan niet gezien of niet gehoord. "De geen bijzonderheden overdracht is vaak een gemiste kans om het kind echt te hebben gezien. Er wordt niet gekeken naar de wensen en behoeftes van ouders. Kinderen worden dingen verplicht en opgelegd die niet van toepassing zijn voor hun leeftijd."