"De pedagogisch medewerkers zijn lief en de andere kindjes gezellig, maar het bedrijf Basker is meer bezig met marketing dan met het oplossen van problemen. Als dat wel gebeurt horen we niks over voortgang. We krijgen al maanden nauwelijks wat te zien of horen over wat ons kind zoal meemaakt omdat niemand uit de voeten kan met de nieuwe app die ze per se moesten doorvoeren. En wanneer er weer eens een invaller voor de groep staat weten ze niks over wat wel en niet mag volgens de vaste krachten. Het is een kwestie van tijd voor er weer iets mis gaat, en dan is het zeer de vraag of Basker zelf iets van verantwoordelijkheid op zich neemt. Bespreken met de organisatie is lastig wanneer er nog niet eens 1 FTE locatiemanager werkt, en de regiomanager binnenkort ook weer rouleert. Zelfs Customer Support reageert nauwelijks op berichten, en gemaakte afspraken worden niet nageleefd. Maar ja, hoe veel keus is er in kinderopvang..."