"Mijn zoontje heeft 3 jaar lang heel veel plezier gehad op Het koekoeksnest! Hij heeft zoveel aandacht en liefde mogen ontvangen van zijn leidsters en daar ben ik ze heel dankbaar voor! Hij had heel veel moeite met wennen, maar zijn lieve leidster hebben alles ervoor gedaan dat hij zich veilig is gaan voelen! De leidsters zijn er niet alleen voor de kinderen maar ook voor de ouders, ze hebben mij altijd kunnen geruststellen en kon altijd bij ze terecht met mijn zorgen. Daarnaast zag mijn zoontje er altijd heel verzorgd en netjes uit als ik hem kwam ophalen! Het koekoeksnest is een fijne team en het mooiste om te zien ze zijn zo betrokken naar ouders en kinderen!"

"Na 8 jaar nemen mijn kinderen en ik afscheid van Het Koekoeksnest. De locatie en de medewerkers voelden voor mijn kinderen als een tweede thuis. Mijn kinderen zijn er al die jaren met veel liefde en kunde opgevangen en ze hebben er veel geleerd. Onder meer vind ik deze locatie bijzonder doordat de jongere kinderen (t/m 3) iedere week gymles krijgen op de locatie, dat alle kinderen kunnen spelen in de mooie buitentuin en dat er jaarlijks verschillende leerzame uitstapjes worden georganiseerd voor zowel de kleinere kinderen als die van de BSO. Ik kan deze locatie dan ook van harte aanbevelen."

"Toen wij na een aantal jaar nog een derde kindje mochten verwelkomen was de keuze voor de opvang snel gemaakt. Onze twee oudste kinderen hebben vanaf drie maanden tot aan de basisschoolleeftijd bij het Koekoeksnet op de opvang gezeten en de tijd van hun leven gehad. Super lieve leidsters en een vast team. Onze kinderen kenden ze allemaal. Toen de werkdruk nog niet zo hoog was kregen de kindjes zelfs zwemles. Nu de derde na de zomervakantie alweer naar school gaat kijken wij terug op minstens zo’n leuke tijd. Onze jongste had medicijnen tegen epilepsie en daar werd zo fijn mee omgegaan. Ook toen hij het wat moeilijker had met praten was er veel geduld en begrip voor. Er is een enorm tekort aan pedagogisch medewerkers, maar daar hebben wij als ouders niets van gemerkt. Langs de opa’s en oma’s in het winkelcentrum, de kinderboerderij of een ritje met de randstadrail. Ons kind gaat met veel zelfvertrouwen naar de basisschool. Bedankt daarvoor!"

"Over de koekoeksnest heb ik geen enkele goed woord te zeggen. Ze kunnen namelijk de basis verzorging van je kind niet aan, dus eten geven en verschonen. Mijn kind werd de hele dag niet verschoond (dat kan je zien aan de romper van je kind), elke keer dat ik daar binnen kwam om mijn dochter op te halen rook de hele ruimte naar poep, omdat ze geen enkele kind hadden verschoond! Elke dag was dat van toepassing, dus ook die van mijn kind en ze had zo lang met poep in haar broek gelopen dat ik het bijna er niet vanaf kreeg en de billen waren gloeiend rood en schraal. Mijn dochter kwam elke dag hongerig thuis na de opvang (ze zat zelfs te huilen van de honger), op een gegeven moment ging ik eerder weg van werk om haar eerder op te halen, zodat ze tenminste op tijd thuis kon eten (en ik heb het over 17 uur ophalen van de opvang, dus het is eigenlijk helemaal niet laat). Elke keer heb je te maken met andere invalleidsters van een uitzendbureau, ik heb zelfs meegemaakt dat ze een keer een jongen wouden meegeven, terwijl ik voor mijn dochter kwam. Of dat een van die leidsters slecht Nederlands sprak, terwijl ze zwitzal doekjes en pampers had gebruikt wat van mij was (wat in mijn dochters tas zat in een apparte vak omdat wij het na de opvang nodig hadden voor privé gebruik) en erover ging liegen en opeens kon ze helemaal geen Nederlands meer en moest ik met een andere leidster erover praten waarom ze een volle zwitzal doekjes volledig had opgemaakt. Of dat toen ik een keer mijn dochter kwam brengen en ik door een invalleidster genegeerd werd voor 10 min lang omdat zij normaal gesproken op een andere groep stond en het niet zo nodig vond om even mijn dochter op te vangen, ze was bezig in een andere lokaal die op dat moment haar verantwoordelijkheid eigenlijk niet was. Ik ben in gesprek gegaan met de leidsters en ik heb mijn klacht ook bij de leidinggevende ingediend, hier is nooit iets mee gedaan en ze zijn nooit erop terug gekomen. Daarnaast ben ik weleens wat later op de dag binnen gekomen rond 10 uur, zaten alle kinderen voor de tv, zodat de leidsters lekker met elkaar bezig konden zijn. Ik heb bij de rondleiding gezien dat een kind mijn dochter van een gevaarlijk afstapje ging duwen en de leidsters zagen het en ze zeiden helemaal niks (Ze waren druk bezig met elkaar te kletsen). Gelukkig stond ik ernaast en kon ik haar opvangen. Ze doen weinig activiteiten met de kinderen, als het regent spelen de kinderen gewoon buiten (mijn dochter haar jas was kletsnat, ook heb ik hun hierover aangesproken, niks mee gedaan) en daardoor was ze goed ziek geworden. Op een gegeven moment brachten wij haar zo min mogelijk naar de opvang (ook al koste het ons geld), alleen de dagen wanneer het echt nodig was, omdat wij geen andere oppas konden vinden brachten wij haar naar hun. Gelukkig voor ons ivm wachtlijsten zijn wij zo snel mogelijk overgestapt naar een andere opvang, wat een verbetering, wat een opluchting! Mijn dochter komt nooit meer hongerig thuis! als ik haar ophaal stinkt hun lokaal niet naar poep! ze doen activiteiten met de kinderen! Je laat je kind met een gerust hart achter, want je weet dat de BASIS goed is! De activiteiten zijn maar een extraatje, als je gewend bent geraakt dat er niet voor je kind gezorgd wordt. Ik snap niet dat GGD de koekoeksnest niet onder verscherpt toezicht houdt of ze kunnen zich goed voordoen dat ze het allemaal goed doen daar terwijl dat niet zo is. Zag namelijk dat er meer ouders waren die zich zorgen maakten om hun kinderen."